中国民航网 通讯员张敏 报道:为持续深入落实“我为群众办实事”实践活动要求,更好的满足广大旅客的出行需要,包头机场想旅客之所想,急旅客之所急,对候机楼便民箱部分物品进行换新和升级,为旅客创造舒心安全的出行服务体验。
日前,包头机场对候机楼便民箱进行了升级,之前便民箱内放置了旅客日常高频使用的如针线包、雨伞、透明胶带纸、充电电源、老花镜、放大镜等物品。此次更新升级后,新增了为母婴旅客配备了婴儿纸尿裤、湿纸巾,为女性旅客配备的女性用品等;同时根据旅客需求丰富了便民药箱,增加了创可贴,晕车贴,从而充分满足各种特殊情况下的旅客需求。更新升级的举措,丰富了便民箱物品种类,进一步方便旅客出行,便民服务更加贴心、暖心拉近与旅客心的距离。
旅客需要时,可联系便民箱旁问询处工作人员,随时可以免费使用。“这个便民箱真是太好了,包头机场考虑得真周到,一下解决了我们旅客的出行小难题。”一位焦急寻找湿纸巾的旅客这样说道。
工作人员正在为旅客提供所需物品(张敏/摄)
下一步,包头机场将根据安全服务各项工作要求,继续从旅客需求出发,提高旅客的服务满意度,丰富真情服务内涵,提升服务品质,使旅客出行更加放心、舒心、顺畅、便捷。(编辑:王亚玲 校对:金杰妮 审核:韩磊)