《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员潘恬恬 报道:今年双节假期,温州机场整体运行平稳有序,共保障航班起降2281架次,完成旅客吞吐量34.2万人次,同比增长5.53%,客流高峰日出现在10月7日,单日旅客吞吐量超4.4万人次。其中,国际及地区航线表现抢眼,旅客吞吐量同比增幅超16%,航空市场活力得到稳步释放。

(温州机场供图)
“双节”假期,探亲流与旅游流在温州机场交织涌动。除了飞往华北、西南、中南及西北等热门目的地,跨境出行也成为许多旅客的首选。往返马德里、米兰、罗马、首尔等8大国际航点的航班共计起降68架次,运送旅客9267人次,同比分别增长11.48%与16.48%,跨境出行需求集中释放。期间完成货邮吞吐量2914.5吨,同比增长15.25%,区域经贸活动持续活跃,航空物流的支撑作用更加凸显。
面对持续客流,温州机场围绕旅客动线推出一系列精细化服务。机场各青年党团员积极行动起来,主动报名,利用休息时间参与党员初心站志愿服务,充实一线保障力量。从问询柜台前的耐心指引,到重点关注老年人与无陪儿童,再到交通中心的精准疏导,“红马甲”的出现有效保障了出行顺畅,提升了旅客体验。
安检部“蓝马甲”工作人员化身“流动服务站”,变被动应答为“服务找人”的主动帮扶,赢得了旅客频频点赞。针对晚到旅客启用“红丝带”联动机制,协调快速过检通道。同时,加强广播宣传充电宝等物品携带新规,设置前置处置台提前筛查不合规物品,有效提升安检效率。此外,“通程航班”服务让中转旅客享受到“一票到底、行李直挂”的便利,配合“中转四免”服务保障旅客全程无忧中转。创新推出“行李管家”服务,通过发放专属联系卡,为行李异常旅客开通快速响应通道,迅速化解旅途小插曲。
值得一提的是,截至9月30日,温州机场累计运送旅客1003万人次,较2024年提前11天突破1000万人次大关,创下通航以来突破千万人次的最快纪录。亮眼数据的背后,是温州机场在航线拓展、服务升级与航旅融合三大维度持续精准发力的成果,充分彰显了浙南空港枢纽强劲的发展动能与服务效能。(编辑:许浩存 校对:李佳洹 审核:程凌)