中国民航网 通讯员潘雅珍、赵珊 报道:9月16日清晨6时,东航甘肃分公司地服人员正在为MU2249(兰州—昆明)航班开展宠物进客舱专项保障,全程陪护旅客与西高地白梗犬“福宝”完成信息核对、安检和优先登机。6时35分,旅客与“福宝”顺利登机,空地交接完成。
6时许,工作人员与申请宠物进客舱的旅客对接,核对旅客及宠物信息,逐项核查申请材料,确认运输资料齐全、航空包符合民航宠物进客舱标准。随后,专人陪同旅客和宠物前往安检,协助完成安检流程,6时25分顺利抵达登机口。
考虑到清晨航班时间早、流程紧凑,工作人员引导旅客到休息区等候,并持续关注“福宝”状态。闲聊中得知“福宝”胆小怕黑,工作人员向旅客介绍,宠物进客舱相较货舱托运,最大优势是主人可全程陪伴,能有效缓解宠物紧张与不安。该航班正常登机时间为6时40分,工作人员提前对接,开启优先登机保障,护送旅客与“福宝”有序登机,完成空地交接。
“宠物进客舱,让爱不托运,让陪伴一路同行。”据悉,该服务需在航班起飞前7天至24小时提前线上申请,每名旅客最多可将1只宠物带入经济舱,宠物仅限家庭驯养的小型猫、狗,包装、检疫等须符合航司要求。(编辑:李季威 校对:张彤 审核:韩磊)