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南航新疆空保管理部精炼机上处置硬功 守护旅客平安出行
来源:中国民航网2026-11-15 10:18:00

《中国民航报》、中国民航网 记者教欣铭 通讯员姜波 报道:为落实民航局依法整治“机闹”维护航空安全秩序专项行动工作要求,持续提升机组应对客舱突发扰乱事件规范化处置水平,近期,南航新疆分公司空保管理部组织开展红蓝对抗,立足航班运行真实风险场景,锤炼航空安全员实战能力,全力守护旅客平安文明出行。

本次“红蓝对抗”紧扣日常航班高频突发险情,模拟事件发生、现场管控、情势研判、信息上报、证据固定、报警甄别、地面移交全处置流程,全面检验空保队伍现场控制、机组协同、舆情风险防控、规范移交等核心业务能力。

现场演练采用“红蓝对抗”模式,由蓝方模拟各类涉事旅客制造客舱突发状况,红方航空安全员联动乘务组协同开展现场处置。机上案事件触发后,安全员第一时间开启执勤记录仪,同步落实人员管控,科学研判现场安全风险,及时向机长汇报现场情况并提交处置建议,联动地面岗位完成安全排查,依规做好证据固定,配合后续公安移交流程。

对抗过程中,重点考核执勤队员对机上案事件的定性研判水平,倒逼岗位人员严守处置程序,做好涉事人员后续跟踪关注。如遇旅客双方发生争执,安全员优先隔离涉事双方,疏导围观旅客,防范舆情衍生风险,规范采集相关证人证言,按规定履行报警程序、完备各类处置文书,待航班落地后完成与地面公安的工作交接,闭环实现控人、控事、控秩序的综合处置目标。

红蓝对抗结束后,业务骨干围绕记录仪使用、执勤用语规范、报警情形判定、证据采集、多方联动交接等关键考核要点开展复盘点评,找准处置薄弱环节,推动训练成效转化为一线执勤实战能力。

客舱安全关乎每一位旅客出行权益,航空安全员是高空安全的重要守护者。专业规范的现场处置,既保障航空器运行安全,也维护广大旅客合法权益与良好乘机环境。下一步,南航新疆空保管理部将持续深化实战化红蓝对抗训练,健全机组联合处置工作机制,把依法处置理念贯穿执勤全过程,不断夯实空中安保防线,为广大旅客平安顺畅出行保驾护航。(编辑:张薇,校对:李佳洹,审核:韩磊)

 

 

 

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