中国民航网 通讯员王俊锟 报道：暑运期间，首都机场安保公司始终践行真情服务理念，立足安检岗位主动作为、暖心帮扶，切实为旅客和驻场员工解决实际难题，近期接连获赠多面锦旗，以实际行动彰显国门安检的责任担当与服务温度。

8月14日下午，旅客王先生不慎将随身水杯遗落在白金卡柜台，匆忙赶到安检现场向安检执勤班长李鑫阳求助。得知旅客所乘航班登机口即将关闭，自行折返取物大概率会耽误行程，李鑫阳在做好岗位衔接后，主动代为往返取回水杯，保障旅客顺利按时登机。事后，王先生专程送来锦旗“毫厘之间见真情，首都安检就是行”，对其贴心负责的服务表达诚挚谢意。

8月15日，孙新晶在西商检通道执勤期间，拾获一张员工控制区通行证件。考虑到该证件是员工进出场区、上岗执勤的必备凭证，遗失后既影响日常工作，补办流程也较为繁琐，孙新晶第一时间上报值班管理人员，通过调取监控、核实过往人员信息等方式快速联络到失主，将证件完璧归赵。事后，失主专程送来印有“机场卫士拾证件，暖心服务暖人心”字样的锦旗，对其认真负责的职业素养给予高度评价。

8月21日，员工曲颖在一层乘坐摆渡车，遇到旅客因无法办理线上值机焦急求助。曲颖耐心解答旅客疑问，细致协助旅客下载航旅纵横APP并完成值机操作，帮助旅客顺利办好出行手续。事后，旅客专程送来印有“情系乘客伸援手，尽职尽责品德高”字样的锦旗，为其乐于助人的暖心举动点赞。

一直以来，首都机场安保公司坚持以人为本，把满足旅客美好出行需求作为工作宗旨，于细微处践行服务承诺。下一步，安保公司将持续深耕服务细节，延伸服务触角，不断提升旅客出行满意度与幸福感，用心传递国门服务温度。（编辑：李季威 校对：贾昊天 审核：韩磊）