中国民航网 通讯员仇建 报道:金秋时节,国庆、中秋相逢,长达8天的假期里,许多人踏上旅途,寻找心中的“诗与远方”。
为确保节日期间广大旅客平安顺畅出行,黑龙江机场集团提前谋划、周密部署,筑牢安全防线,优化航线网络,提升出行体验,“人享其行、物畅其流”正加快实现,流动的龙江不断释放发展活力。10月1日至8日,黑龙江机场集团共保障航班起降4785架次,运送旅客69.4万人次,同步分别增长1.5%、1.4%。
出行有“新”意 小众目的地出圈
今年国庆中秋双节叠加,八天假期点燃市民出游热情。黑龙江省内机场客流主要以旅游、探亲为主,热门航线主要集中于北京、上海、广州、成都、深圳、重庆、昆明、兰州、杭州、贵阳、新加坡、香港、韩国首尔、日本东京、大阪等地,从哈尔滨飞往以上城市的航班客座率达到80%。同时,哈尔滨也吸引了众多南方游客前来打卡,返乡团圆、来哈旅游增长明显。国庆假期,哈尔滨机场共保障航班起降3878架次,运送旅客59.6万人次,同比分别增长3.1%、4.3%。
除传统热门旅游目的地依旧颇受青睐外,齐齐哈尔、黑河、漠河、伊春、抚远、建三江等小众航点也表现亮眼,成为出行新热点。国庆假期,齐齐哈尔、黑河、伊春、抚远、建三江等支线机场增幅明显,同比分别增长20.3%、15.2%、35%、39.1%、11.8%。
为满足广大旅客出行需求,黑龙江机场集团积极协调各航空公司,持续在国内热门线路上增投运力。国庆假期,哈尔滨—北京、上海等城市的航班每日超过20班,哈尔滨—深圳、杭州、昆明、成都、重庆等城市的航班每日超过10班,并协调航空公司在北京、上海等热点航线更换A330等宽体机执行,有效缓解了运力紧张的状况。
随着入境、过境签证便利政策持续优化,离境退税“即买即退”等服务措施逐步推广,出入境旅客呈现增长态势。国庆假期,黑龙江机场集团共保障国际及地区旅客1.4万人次,同比增长9.7%。
保障上“新”阶 安全感BUFF叠满
为保障旅客出行顺畅,黑龙江机场集团全力做好“双节”期间安全运行与服务保障工作。坚持“安全第一”不动摇,集团深入开展节前安全大检查,重点强化航站楼、飞行区等关键区域巡查;各机场持续加强天气监测、完善应急预案,将安全责任落实到每个岗位、各个环节。
秉承“至诚至简”核心价值观,哈尔滨机场合调整值班力量,提前优化安检通道、值机柜台资源调配,根据实时客流高峰及时增开值机柜台、安检通道;设置“晚到旅客”柜台,安检区域增设“急客通道”,最大限度保障“赶时间”的旅客出行;聚焦旅客需求,针对首乘、老弱病残孕、无陪儿童等特殊旅客群体,开通绿色通道,提供 “一对一” 优先引导服务;加大志愿服务力量投入,开展志愿引导,帮助旅客快速过检,让旅客舒心出行。
齐齐哈尔机场与飞鹤、齐函杨佳、雪菲力等市内知名企业合作推出“情暖旅途”活动,为游客送上雪糕、奶贝、牛肉干、雪菲力饮料等小礼品,让往来游客感受鹤城美食的独特魅力。佳木斯、大庆机场聚焦充电宝新规与儿童出行注意事项等旅客关切内容,通过高频次广播加强旅客安全提示,助力旅客安全便捷出行。黑河、建三江机场在安检待检区设置“先锋服务岗”,主动讲解引导,提高过检率;鸡西机场增设“红飘带”引导员,实时分流旅客、解疑答惑,有效缩短旅客排队等候时间,并推出“中转专属柜台”服务,让旅客的旅途更便捷、更舒心;五大连池根据每日客流量提前开放值机柜台,减少旅客等候时间,并在候机楼内提供热饮,毛毯,温暖旅客出行路;漠河、伊春、加格达奇、抚远、绥芬河等机场持续优化无障碍流程,为首乘旅客、老年人等群体提供优先办理、专人引导等特色服务,全力做好节日期间的客流高峰保障工作。
候机添“新”趣 旅途仪式感拉满
机场披上“中国红”。航站楼内布满国旗,主题景观成了热门打卡点,国庆、中秋嘉年华活动热闹非凡……黑龙江省内各机场“中国红”氛围浓厚。
为营造浓厚节日氛围,黑龙江机场集团各机场围绕传统文化主题推出多项互动活动,为旅客旅途增添了一份沉浸式的温馨体验。哈尔滨机场在航站楼设置“喜迎国庆”主题景观,成为广大旅客驻足留影的打卡点。9月30日,黑龙江机场集团职工艺术团,在哈尔滨机场航站楼开展“歌唱祖国,展现风采”国庆快闪活动,以音乐传递祝福。
齐齐哈尔机场在候机楼内设立了鹤城文化展示墙和丹顶鹤塑像,成为游客热衷的打卡地;佳木斯机场迎宾路、航站楼内,目光所及之处,五星红旗迎风招展,营造出“礼赞新中国、奋进新时代”的浓厚节日氛围,让每一位踏入航站楼的旅客,感受庄严、热烈、喜庆的节日气氛与澎湃的家国情怀;黑河机场LED电子屏上滚动播放国庆宣传片,并播放《我和我的祖国》《我爱你,中国》等歌曲,尽显节日氛围。
大庆机场巧妙融合国庆的家国情怀、中秋的团圆暖意与铁人王进喜诞辰 102 周年的精神传承,对候机楼内 “铁人文化长廊” 进行全方位优化更新,增设了互动屏幕,让旅客沉浸式了解 “铁人精神” 背后的感人故事,成为候机楼内独特的精神地标。鸡西机场开展了“剪纸寄深情 共贺祖国诞”主题活动,让旅客在机场即刻沉浸于龙江地域文化与节日喜悦中。同时,通过歌曲演唱、舞蹈表演、诗朗诵等快闪活动唤醒情感共鸣,让营造“一步入龙江,即刻享佳节”的浓厚氛围。(编辑:许浩存 校对:李佳洹 审核:程凌)