“以前坐飞机经常四处寻找航空公司的柜台办理值机手续，手里拿着登机牌、身份证，生怕少了任何一张就影响乘机。现在不一样了，二维码加身份证就能顺利登机，既方便又快捷！”体验过“无纸化”便捷出行后，广州市民陈润泽感慨，“以后再也不用为这张纸担心了。”

无须前往值机柜台办理纸质登机牌，扫一扫二维码，旅客便可直接通过安全检查，前往登机口扫码登机。自民航局将“在32个千万级机场推进‘无纸化’便捷出行”列入2018年着力提升民航服务品质的重点工作以来，“无纸化”便捷出行工作驶入了快车道。今年3月30日，民航局发布了“无纸化”便捷乘机实施方案：千万级机场推广使用“航信通”，旅客仅凭身份证和手机即可完成所有登机手续。改进安检手段，完善安检设施，提高安检效率。截至目前，国内包括32个千万级机场在内的195个机场已经可以支持“无纸化”出行，部分机场正在尝试采用人脸识别技术。

与陈润泽一样，越来越多的旅客加入到“无纸化”出行的队伍中。在北京首都机场，2018年上半年，使用“网上+手机值机”的旅客占比高达51.41%，与此同时，使用柜台值机的旅客占比下降至31.73%；在深圳机场，自机场38条安检通道全部实现“无纸化”通行以来，使用电子登机牌出行的旅客由600人/日增至1700人/日；在银川机场，每天有70%的旅客使用相关服务，“无纸化”乘机获得了社会各界的广泛关注……统计显示，目前国内各机场非现场值机旅客数量所占比例已达34%。

尤其值得关注的是，随着系统升级，“刷脸过关”等服务也在逐步实现全自助，安检效率日益提升。在北京首都机场T2航站楼，不少旅客就发现了这一“刷脸神器”。北京首都机场相关负责人表示，人脸识别系统的升级不仅使安检实现了智能化，而且提升了安全运行效率和旅客满意度：在“快”上，大幅缩短了旅客过检时间，每小时可通过266人，与之前相比效率提升了66%；在“准”上，身份甄别速度加快了3倍以上，人脸识别的准确率可达到99.6%以上。

无独有偶。在深圳机场，人脸识别系统已经成为所有国内安检通道内的“标配”，并辅助旅客自助登机；郑州机场则在航站楼54条安检通道内全部安装了人脸识别设备，辅助安检员进行证件真伪判断和人证符合验证。这一“黑科技”也吸引了上海虹桥和浦东、杭州、厦门等诸多机场相关人员的目光。

包括二维码登机、人脸识别系统在内的“黑科技”，正让越来越多的机场变得耳目一新。随着民航局“无纸化”便捷出行的深入推进，未来值机、安检及登机各环节无疑将更加快捷和高效，更加“聪明”的机场也将离旅客越来越近。（《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩）