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香港航空受台风“天鸽”影响
来源:中国民航网2017-08-23 10:43:00

中国民航网讯:受台风天鸽影响,8月23日上午07:00至下午17:00期间香港航空所有往来香港之航班将暂停运作。旅客前往机场前,请留意香港机场管理局网站“航班资料”,参考香港航空网站实时“航班状态”,或注册“航班提示”服务(计划起飞时间4小时前)以短讯/电邮接收航班状态提示,亦可使用官网“在线谘询”服务,或“联系我们”电话查询最新航班情况。

香港航空对因受临时或计划性的航班变动影响之乘客豁免更改座位、误机、机票换开和退票费用,此措施仅适用于所有已获取香港航空确认机位之机票。详情请参考“相关票务安排”。

为了保障您受影响的行程得以尽早获妥善安排,我们建议:

(1)于香港航空官方网站使用“不正常航班改期服务”,自助提交改期申请。

(2)于香港航空官方网站提交“退票申请”

(3)凡通过旅行社购票的客人请联系有关旅行社或本地营业部查询相关票务事宜

(4)凡通过香港航空官方渠道购票(包括网站/手机应用/呼叫中心),若有关更改座位、机票换开或其他疑问,请联系我们

(5)使用官网“在线谘询”服务,获取即时帮助

责任编辑:林成龙
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