近日，内蒙古空港贵宾服务公司（以下简称“贵宾公司”）成功中标内蒙古自治区农牧厅广告及物料宣传合作项目。此次中标，标志着贵宾公司在多元化经营的道路上进一步拓展。

近年来，贵宾公司积极顺应市场发展趋势，把多元化经营作为推动公司发展的重要举措，通过创新业务模式、整合优势资源，为公司发展注入新活力，助力贵宾公司在高质量发展的征程中迈出坚实而有力的步伐。

多元布局：厚积薄发显成效

内蒙古自治区农牧厅广告及物料宣传合作项目，涵盖呼和浩特东火车站、呼和浩特白塔机场贵宾室LED广告及物料宣传展示，中标金额198万元，为公司带来了可观的收入预期。贵宾公司能够从众多竞争对手中脱颖而出，得益于多年来在多元化经营中积累的丰富经验及资源优势。

回顾贵宾公司的多元化经营之路，每一步都扎实有力且相互关联。早在2021年8月，贵宾公司凭借敏锐的市场洞察力，与内蒙古呼铁旅游广告集团有限公司签订了贵宾室空铁联运授权经营协议，成功获得呼和浩特站、呼和浩特东站、包头站和乌兰察布站三地四站贵宾区的经营权，为后续业务拓展奠定了基础。

基于在交通领域的深耕以及在推广内蒙古特色的积极实践。2024年12月，内蒙古自治区农牧厅授予贵宾公司“内蒙古农推官”群体称号。这一荣誉是对贵宾公司在推广内蒙古农牧业方面努力的认可，也进一步提升了贵宾公司在农牧业推广领域的知名度和影响力。2025年全国两会期间，贵宾公司甄选38种内蒙古特产，在呼和浩特机场政务候机区域、呼和浩特东站以及北京北站设立三个农牧产品的品鉴场地，推广内蒙古优质农牧产品。2025年4月，贵宾公司凭借前期积累的品牌影响力和资源优势，获得“内蒙古味道”使用资格，并正式启用“内蒙古味道 贵宾优选”品牌。在商务候机区域，向往来旅客展示自治区6大类、132种农牧产品，有效提升了内蒙古优质绿色农畜产品的知名度与销量。贵宾公司积累的政企合作经验、品牌推广能力等，为此次中标自治区农牧厅项目提供了有力支撑。

业态创新：跨界融合焕活力

2025年年初，贵宾公司与知名茶饮品牌霸王茶姬携手打造的联名贵宾体验店正式开业，这是贵宾公司在空铁联运贵宾服务领域的又一次创新突破。此次合作不仅为高铁贵宾区注入了时尚消费新场景，更有效盘活了站内闲置资源，进一步提升了贵宾服务的附加值。为增强客户黏性，贵宾公司特别推出会员专享福利，在呼和浩特东站出行的会员客户可享受霸王茶姬饮品5折优惠，极大提升了旅客的出行体验。

2025年5月，贵宾公司与呼和浩特铁路旅游广告集团（呼铁旅广）正式签署新一轮三年期合作协议。根据协议内容，贵宾公司将继续全面运营管理呼和浩特站、呼和浩特东站、包头站及乌兰察布站的贵宾区业务，延续双方在高端旅客服务领域的深度合作。此次续约标志着双方对过往合作成果的高度认可。

自合作以来，贵宾公司通过专业化管理、个性化服务，显著提升了内蒙古贵宾旅客的出行效率与旅客体验。与呼和浩特东站建立“空铁联运”协调保障机制，4年来三地四站共保障旅客397488人次，保障空铁联运旅客7238人，收到锦旗3面、表扬信20封。贵宾公司“空铁联运”项目得到了国铁集团客运部的认可，此项目已列入民航局及国铁集团2025至2026年工作清单。高铁业务的创新实现了服务和经营的双丰收。

服务升级：资源整合筑优势

贵宾公司始终将服务主业作为发展的坚固根基与核心优势，在探索创新中不断前行。2025年3月，为了进一步拓展服务边界、提升服务品质，贵宾公司正式成立了吉雅管家团队和OTS票务团队，打造了全链条、全天候的服务保障体系，开启了服务升级新篇章。

为满足旅客多样化出行需求，提供更便捷的出行体验，贵宾公司推出“门到门·无忧行”全流程服务。此项服务是将票务预订与接送机服务充分融合，为旅客提供从家门到舱门的“零断点”出行服务。

旅客只需告知吉雅管家出行计划，包括出发时间、目的地、人数等信息，吉雅管家便会根据旅客的需求制定最优出行方案。根据出行时间，安排吉雅管家和车辆在旅客家门口等候，确保旅客准时、安全抵达机场。到达机场后，吉雅管家提前到达候机楼前迎接旅客，协助办理值机、托运等手续，引导旅客快速完成安检，根据候机时间安排就近的头等舱休息室内候机。

新服务推出后，贵宾公司凭借优质服务与创新模式，迅速获得市场认可与客户信赖。目前为11家客户单位提供票务预订服务，截至7月16日，完成1000余人次出票业务。吉雅管家团队的服务也广受好评，不少客户表示，全流程服务便捷舒适，极大提升了出行体验。一位常出差的商务旅客说：“以前出行要操心各种事，现在有吉雅管家团队，我只要提需求，剩下他们全搞定，让我能专注工作。”

近年来，贵宾公司在多元化经营上成果丰硕。以“机场贵宾服务+多业态”建设为支点，实现三大突破，在服务升级方面，通过组建新团队、推出新服务，全面提升客户体验与市场认可度。在“空铁联运”跨界合作方面，通过业务续约进一步彰显了强劲的发展活力。在业务拓展方面，完成从交通服务向农牧业推广的跨越式发展。下一步，贵宾公司将继续聚焦客户需求，提升经营效能。打造“贵宾＋”卓越服务新标杆，在多元化经营、业态创新与服务升级的道路上持续探索，为呼和浩特盛乐国际机场转场储备客户基础，为内蒙古自治区建设国家重要农畜产品生产基地贡献贵宾力量。（供稿：内蒙古机场集团 编辑：陈虹莹 校对：许浩存 审核：韩磊）