《中国民航报》、中国民航网 记者李佳为 通讯员张爽、张勇、李甜甜 报道：3月14日凌晨1时15分，随着新海航长安航空2026年春运最后一班航班从库尔勒平稳抵达西安咸阳国际机场，今年的春运保障工作圆满收官。春运40天期间，新海航长安航空累计执行航班2549架次，安全运送旅客超45万人次，同比2025年春运分别增长4.5%、4%，航班量、旅客运输量双双创下历史新高。其中，2月22日、23日单日旅客运输量均突破1.3万人次，连续刷新公司单日旅客运输最高纪录。

春运期间，受益于航空文旅融合、假期延长等利好政策出台，国内北方冰雪游、南方避寒游等热门旅游航线关注度持续攀升，新海航长安航空精准把握市场需求，持续加大热门旅游航线运力投放。春运前后，新海航长安航空开通西安—兴义—珠海、郑州—库尔勒、西安—西双版纳航线，加密西安—库尔勒、西安—阿勒泰、贵阳—温州航线，持续执行西安至昆明、三亚、哈尔滨等热门旅游及返乡航线，航班平均客座率超94%，有效畅通旅客出行通道。

开通西安—兴义—珠海航线

数据显示，春运期间旅客出行需求旺盛，西安进港航班持续火爆，平均客座率达到90%；西安出港至深圳、阿勒泰航班客座率均超96%。为加强春运运力保障，新海航长安航空从2025年四季度至今累计引进3架飞机，运力达到15架，较2025年春运提升7.14%。

今年，雨雪、冰冻、寒潮、大风等极端天气复杂多变，且返乡流、探亲流、学生流与假日旅游客流高位叠加，给航空运输保障工作带来严峻考验。新海航长安航空认真贯彻落实民航西北地区管理局、民航陕西监管局冬季运行及春运保障工作要求，精心周密制定春运保障方案，优化时刻资源及运力调配，全面排查整治各类风险隐患，把好运行标准、人员资质和航空器适航等安全关口，强化极端天气的风险管控和服务保障，压实安全责任，完善应急预案，加强值班值守，全力保障旅客平安便捷出行。春运期间，公司航班正常率达96.36%，位居全民航第3，持续保持高水平运行品质。

运行控制中心（AOC）各生产保障席位各司其职（本文图片均由长安航空提供）

此外，针对航班延误等特殊情况，公司制定并完善全流程保障预案，坚持“尽早告知、快速响应”原则，通过及时推送航班动态、优化客票退改签流程、妥善安排食宿、做好情绪安抚等举措，避免旅客滞留机场，同时确保各类物资与服务资源储备充足，实现各服务条线高效联动，用真情服务化解出行不便，温暖每一段归途。（编辑：陈虹莹 校对：许浩存 审核：韩磊）