《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 报道:吉祥航空近日宣布,其国际及地区航班线上值机与电子登机牌服务完成新一轮功能升级。针对日本等部分非免签目的地航线,吉祥航空的官方App、微信小程序等上线了在线签证审核功能。符合条件的旅客无需再提前数小时抵达机场排队完成纸质签证核验,只需在手机端上传旅行证件并等候审核,系统即可在临近起飞前自动发放电子登机牌,实现从家门到登机口的全流程数字化便捷出行。

(吉祥航空供图)
据吉祥航空介绍,此次推出的签证在线预审功能,精准回应了国际非免签航线旅客的长期痛点。以往,即使旅客已完成在线选座,仍须前往机场值机柜台经人工核验签证后才能获取登机凭证。现在,旅客在吉祥航空官方App、微信小程序等渠道办理“值机选座”时,系统将自动识别并引导旅客上传签证及相关旅行证件。过程中,旅客可随时查看审核进度。一旦审核通过,系统将在临近起飞前自动生成内含动态二维码的电子登机牌,可直接用于安检与登机。若预审未通过,系统也会通过短信及时告知,指引旅客前往柜台办理后续手续。这一举措将签证核验的关键环节无缝融入线上值机流程,显著压缩了机场现场办理时间。
与此同时,吉祥航空持续扩大国际航线线上值机服务的旅客覆盖面。截至目前,泰国、马来西亚、澳大利亚等国家飞往中国的多条航线上,持有当地护照的旅客同样可以享受线上值机服务。这标志着吉祥航空国际化服务能力的进一步延伸,为来自世界各地的旅客提供了一致、高效的数字化出行服务体验。
作为国内首批开放国际及地区航线线上值机与电子登机牌功能的航空公司之一,吉祥航空自2025年11月正式推出该服务以来,始终聚焦旅客需求,不断迭代升级。截至目前,已有超过12万名国际及地区旅客使用过吉祥航空的线上值机和电子登机牌服务。
从线上选座、签证审核到电子登机牌动态更新与扫码通行,吉祥航空构建的数字化服务闭环正在重新定义国际出行的效率与体验。旅客不必再受制于纸质凭证的束缚,登机口变更、航班延误等动态信息也会实时更新在电子登机牌上。据悉,该在线签证审核功能目前已率先在部分非免签目的地航线开通,未来计划覆盖更多航点。
值得关注的是,民航局于2025年底发布《关于推动“人工智能+民航”高质量发展的实施意见》,围绕旅客全流程便捷出行、便捷通关等场景推进智能化服务。吉祥航空此次服务升级,正是对民航业数字化、智慧化出行趋势的主动响应。从“人工核验”到“在线预审”,从“排队等候”到“指尖完成”,技术的每一步迭代,最终指向的都是旅客体验的提升。吉祥航空方面表示,未来将继续以“智慧出行”为方向,持续优化从预订到登机的全流程体验,为旅客创造超越期待的飞行体验。(编辑:金杰妮 校对:李季威 审核:韩磊)