《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员张思维 刘珊 报道：3月11日，南航在乌鲁木齐承运进出港旅客突破1万人次，相比2月底复工初期增长近4倍。针对客流快速回升，南航新疆分公司及时梳理航班时刻，发布客流高峰预警，调配人力支援一线岗位。同时加强旅客健康申报引导服务，重点做好旅客转机服务保障，旅客中转成行率在99%以上，保障工作整体顺畅有序。

“近几天客流量以每天上千人次的速度在增加，相比之前，航站楼内不管是候机旅客还是中转旅客都明显增加了不少。”南航新疆分公司地面服务保障部枢纽控制中心高莉介绍，“所有旅客到达机场后，都需要扫码申报健康信息，因此旅客办理手续的时间相比平时会有所增加。”

对于出港旅客，出疆行程和疆内行程的旅客需要填报的信息有所差别，出疆的旅客需要通过扫码填写南航航班旅客健康信息申报表和目的地个人健康信息申报表；疆内行程的旅客需要扫码南航航班旅客健康信息申报表和通信大数据行程卡。为减少旅客填错信息的概率，南航新疆地服对值机大厅进行了疆内和疆外航班区域划分，并安排工作人员和志愿者协助旅客正确填写各类信息申报，尤其是针对老弱病残孕予以更多帮助，缩短手续办理时间。

对于到达乌鲁木齐的进港旅客，需要通过扫描二维码完成抵乌信息申报工作。南航新疆地服中转室分队长岳伟介绍，航班当日中转衔接的旅客可以在中转柜台正常办理手续乘坐后续航班。考虑到中转旅客抵达乌鲁木齐后需要办理信息登记等手续，中转室特别设置引导分流岗，通过提前梳理中转旅客名单，为中转时间较短的旅客优先保障，为旅客粘贴中转标识集中引导转机等措施，确保旅客可以及时赶上下一趟航班。