《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员张瑜佳、殷莹 报道：5月18日是第48个国际博物馆日，当天，中国东航地面服务部“温馨”志愿讲解团正式亮相上海世博会博物馆，进行志愿讲解服务，该馆也是今年国际博物馆日在沪活动的主会场。

“东航是2010年上海世博会首家合作伙伴和唯一指定航空承运人，为世博会喷绘了6架彩绘机，成为世博会空中形象大使……”在上海世博会博物馆的第5至第8展厅内，穿着东航制服的讲解团志愿者成员，如是向观众介绍各场馆展览信息。

东航地服志愿者为小观众讲解

上海世博会的展品馆及各国参展官方赠送的纪念品馆，是游客兴趣最浓厚的场馆，讲解团成员带领游客逐一“打卡”鎏金铜牛、湖丝、“会动的清明上河图”等一件件展品。

作为2024年中央企业精神文明建设重点项目，此次东航“温馨”志愿服务讲解团将持续在博物馆开展讲解服务，将东航“四精”服务理念带入志愿讲解服务中。

参加此次讲解服务的成员均来自东航地服“温馨”服务示范组。“温馨”组成立于1995年，是东航创立的地面服务民航服务品牌。成立29年来，“温馨”组不仅仅为日常出行的旅客们提供热情、周到、专业的服务，更连续多年服务进博会、北外滩论坛，并在诸多公益项目中贡献着自己的力量，曾获全国青年文明号等30余项荣誉。

值得一提的是，本次国际博物馆日上海主会场设立在上海世博会博物馆。馆方以咖啡文化为主题，举办“世博春日集市”，东航精心准备了展现海派文化、体现上海城市元素的“EAC COFFEE”、东航那杯茶、联名茶咖礼盒以及文创手办等进行展示和售卖。

东航设展博物馆日的“春日世博市集”（东航地服供图）

2010年，东航以“东航，让旅行更精彩”，积极响应“城市，让生活更美好”的上海世博会主题，为各国来宾提供便捷、安全、舒适的航空出行服务，满足世博会对各项服务的需求。而今，时隔14年后，东航地服“温馨”讲解团志愿服务上海世博会博物馆，用另一种形式接续与世博的不解之缘，传递美好、连接精彩。 （编辑：孙文瑾 校对：李季威 审核：韩磊）