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首都机场安保公司多措并举打造特色安检服务
来源:中国民航网2025-10-31 16:54:00

《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员李可欣 报道:依托首都机场“第一国门,让爱聚首”的服务氛围,首都机场安保公司(以下简称:安保公司)近日结合过检旅客特点,多措并举开展安检文化传播互动活动,将安检知识科普与暖心服务深度融合,切实提升旅客过检体验,打造国门安检特色服务亮点。

活动现场,安检区域内精心搭建的“安检宣传展台”格外醒目,成为旅客过检途中的“服务驿站”。展台前,安检员主动向前来咨询的旅客递上“就这么‘检’单”特色宣传册,手册结合家庭旅客、学生旅客、老年旅客等特殊旅客群体出行特点,以图文并茂的形式将复杂的安检法规转化为通俗易懂的内容有效解决旅客“不知晓、不明确”的过检难题

为增强安检知识传播效果,活动同步设置“禁限带物品猜猜猜”“趣味猜谜” 两大互动环节打造多层级互动体验活动中,安保公司紧扣旅客群体设计内容,在“禁限带物品猜猜猜”环节,通过陈列打火机、超容量充电宝、管制刀具等常见禁限带物品,邀请旅客亲手“分拣”物品,通过实践操作加深对安检规定的理解“趣味猜谜”环节针对亲子家庭、青少年群体,将安检知识巧妙融入趣味谜题设计,内容涵盖禁限带物品类别、安检流程规范等,旅客参与竞猜即可获得定制钥匙扣、安全出行贴纸等纪念品,让低龄群体也能轻松理解安全要点。

此次互动活动是践行“第一国门 让爱聚首”服务理念的生动实践。接下来首都机场安保公司将持续结合旅客需求优化服务举措,创新安检宣传与服务形式,将安全规范传递与暖心服务保障深度融合,不断提升旅客对安检服务的幸福感与认可度,全力打造具有国门特色的安检服务标杆。(编辑:许浩存 校对:李佳洹 审核:程凌)

责任编辑:xuhaocun 000
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