将近1000次活体器官运输,每一次都有条不紊、全程顺畅。这是去年民航业上下齐心、多方携手取得的成果。一次次绿色通道的搭建,守护了生命的希望,彰显了民航大爱。
“发展为了人民”是民航业始终坚守的理念,让公众共享发展成果是中国民航的初心。当祖国和人民需要时,不论是抗震救灾,还是接海外同胞回国,中国民航从来都不负众望,把困难留给自己,将希望留给社会。同样,面对着社会公众对人体捐献器官运输的需求,中国民航再一次用自己的努力,赢得了公众的点赞。
随着人们对器官捐献与移植的认识加深,人体捐献器官长途运输的需求越来越多。在生命与时间的赛跑中,如何建立绿色通道、缩短器官转运时间成为亟待解决的问题之一。作为最快捷的公共交通运输方式,民航被社会公众寄予厚望,也感受到了沉甸甸的责任。
面对公众的厚望,民航积极履行社会责任,迅速行动起来,一方面从管理层面明确各方职责,规范转运流程,形成制度性安排;另一方面则在实际运行中,高效协同,全力以赴,做好保障。
对生命的守护,需要制度护航。作为行业管理部门,民航局勇于担当,始终大力支持建立人体捐献器官转运绿色通道步步前行。2016年2月,民航局专门下发《关于进一步做好特殊航空运输服务工作的通知》,从五个方面进行部署,切实保障人体捐献器官航空运输便捷、顺畅。2016年4月,民航局会同国家卫计委、公安部、交通运输部、中国铁路总公司、中国红十字会总会等单位,联合下发了《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》,针对航空运输保障环节,明确民航各航空公司应会同机场、空管等部门保障运送人体捐献器官的人员优先安检、快速登机,协调承运人体捐献器官的航班班次,遇拥堵或流量控制时优先放行。2017年初,民航局发布《人体捐献器官航空运输管理办法》,对人体捐献器官运输流程作全面规范,明确了人体捐献器官作为行李运输的具体要求,明晰了遇到特殊情况时的处置方法,有效界定了航空公司、地面服务代理人、机场、空管等单位在人体捐献器官运输保障工作中的职责。
在制度日益完善的基础上,民航各单位也主动行动,迅速落实,高度协同,体现了融入行动中的真情服务理念。各相关航空公司进一步明确了保障转运器官的流程,在实际操作层面上对航空运输流程予以简化和标准化,让人体捐献器官运输从应急变成常态化保障。各空管单位为运输器官的航班开辟空中绿色通道,在繁忙的天空中搭建最顺畅的快速通道。各机场也在地面服务各环节高效服务,规范流程,一路绿灯。
在多方努力下,民航的服务更加规范到位、用时也更短,为患者手术争取了更多时间,挽救了更多生命。越来越多的公众也听说并见证了人体捐献器官转运,纷纷表示,这是民航的大爱,为民航点赞。
守护无止境,大爱在蓝天。在制度越来越成熟、流程越来越清晰、沟通越来越顺畅的基础上,民航业仍将不忘初心,继续努力,以更有针对性、更具专业性的服务,提高人体捐献器官转运专业服务水平,守护希望,传递大爱。(《中国民航报》、中国民航网 评论员李芳芳)