《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员张玮 报道：日前，党的二十大代表、东航客舱服务部客舱经理、东航客舱李文丽劳模创新工作室领衔人、首席技师、高级空中服务专家刘仕英，获颁全国五一劳动奖章。

党的二十大代表、东航空乘刘仕英

成为东航空乘队伍一员、投身客舱乘务服务工作的16年来，刘仕英始终秉承着“人民航空为人民”的理念，践行“一颦一笑，传递善意与温暖”，以积极温暖的服务态度、精益求精的业务本领，圆满执行每一次航班任务，为东航“四精”客舱添砖加瓦；作为共产党员，她冲锋在前，从响应号召、飞往祖国和人民最需要的地方，到在日常工作中精心打磨每一个服务细节，坚守使命于蓝天之上，让党徽生辉于万米机舱。

工作中的刘仕英

2012年，东航客舱成立李文丽空中服务创新工作室，打造民航央企培育大国工匠的新平台，刘仕英也成为工作室一员，跟随优秀的东航空乘前辈、全国劳模李文丽潜心学习，最终成长为李文丽劳模创新工作室的新一代领衔人。在劳模工作室的岗位上，她带领团队，为客舱培养后备人才，开展服务产品研发和服务流程优化，先后推出“SAFE520”安全工作法等系列服务产品。

刘仕英曾参与人大政协包机、进博会外国元首航班等重要保障任务，用专业的服务展现东航“世界一流”的民航央企形象，更积极参与埃及撤侨、海地救援、驰援抗疫等航班任务。

刘仕英（左）和同事们保障上海医疗队驰援武汉抗击疫情

作为法学硕士，刘仕英在工作之余会利用自己的法律专业，开设讲座、举办沙龙，致力于东航员工的日常普法教育，身体力行地宣传了党的二十大报告提出的弘扬社会主义法治精神，传承中华优秀传统法律文化，引导全体人民做社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者的宏伟目标。

刘仕英为同事们开展宣教（东航客舱供图）

刘仕英同样把东航空乘团队的热忱担当、专业能力，践行于工作时间之外、投身志愿服务的每时每处。她是东航客舱部前往上海“一大”会址纪念馆从事讲解服务的第一批志愿者，并被评为“上海市优秀志愿者”。

值得一提的是，喜欢写作的刘仕英，还经常利用航后休息时间撰写稿件，向《中国民航报》和东航内部网站投稿，向东航同事和广大公众介绍、分享东航客舱团队在蓝天之上全情投入、服务旅客的点点滴滴。

2022年，党的二十大召开，刘仕英光荣地成为二十大代表，她会前守责、会中履责，更在本职岗位会后尽责，继续不忘初心，为东航党建做好宣传辅导，在本职岗位守护起落安妥，也赢得了全国五一劳动奖章的肯定。（编辑：孙文瑾 校对：李季威 审核：程凌）