《中国民航报》、中国民航网 记者徐业刚 通讯员沈秀萍 报道：东方航空（杭州）飞行培训有限公司以转企改制为契机，聚焦主业，服务民航，多措并举做实实训基地取得了明显成效。2023年杭州飞培通过旺季增收益、淡季补洼地，营收再创历史新高。

杭州飞培的前身是始建于1958年的民航杭州疗养院，2023年原东航杭州疗养院转企改制，更名为东方航空（杭州）飞行培训有限公司。

由过去事业单位转变为企业后，如何在激烈的市场竞争中求生存、谋发展成为新公司领导层的一道必答题。杭州飞培领导班子认为，体制机制转变后发展定位要坚持围绕主责主业，在服务保障好各类疗休养的同时，加强对飞行、乘务等航空主业和加大对安全、管理等业务的培训力度，尽最大努力做实实训基地，只有这样才能保持特色，勇立潮头。

在加强实训基地建设上，杭州飞培作为东航研发中心杭州实训基地，积极与研发中心相关部门开展联动，发挥好协同统筹作用。运用好研发中心运营平台，及时了解工作任务，提前安排好各项准备工作，做好服务保障。与运营支持部加强沟通，了解培训期间各项需求，确保安培、服培、飞培等培训的顺利开展。与教研管理部及时联系，共享全年培训计划，根据实际情况安排好送训档期。作为中国民航党校杭州党性教育基地，杭州飞培继续加强与中国民航党校合作，今年还将推出党性场景教育学习方案2.0版手册。

开展飞行业务实操培训

开展客舱业实操业务培训（本文图片均由杭州飞培提供）

在市场拓展上，杭州飞培双管齐下，将民航空地勤疗养和外部单位职工疗养的维护开发工作做深做精做细，做好市场调研，升级优化原有的疗休养产品，利用自身地理优势，开拓新路线、组织新活动，做好个性化“一对一”疗养方案，进一步提升疗休养客户的吸引力。同时还积极开发产品提升非房收入，如推出“心系列”文创产品杯子、“东方云逸”龙井茶等等。结合民航特色拓展暑期亲子市场，已推出三届的航空夏令营项目受到了社会各界的一致好评。

今年，杭州飞培将以开展“服务质量提升年”活动为契机，进一步落实好服务上的“三重一大”保障机制，即在有重要客人、重大节假日、重要团队及大流量客情的情况下，提前分析、制定方案，切实提高服务质量。（编辑：李季威 校对：孙文瑾 审核：程凌）