《中国民航报》、中国民航网 记者郭瑛 报道:9月23日,今年第18号台风“桦加沙”(超强台风级)逼近广东沿海,广州、深圳、珠海、佛山、东莞、江门、湛江等多个城市发布“五停”措施。截至23日19时,“桦加沙”已对广东沿海航班运行造成较大影响,目前,东航已对广东各机场进出港航班作出相应调整。

(东航供图)
为平稳应对超强台风“桦加沙”、确保航空安全,东航广东分公司运行指挥中心持续通过国家气象网站、空管、航司等多个渠道监控收集气象监测和预报信息,主动监控天气发展趋势、范围以及涉及到的机场和航路,并预判对航班影响,及时做出相应航班调整。23日晚,东航在广东各机场的绝大多数飞机离港避风,个别飞机确须在港过夜的,则通过调整机位至避风处、系留飞机等方式应对可能到来的强风。
23日晚,为保证航空器安全,东航在白云机场除一架飞机系留停场外,其他飞机当天均飞离广州,从当天23时30分至24日17时不执行航班。
此外,东航取消了深圳机场23日16时30分后、珠海机场23日12时30分后、揭阳机场23日8时50分后、惠州机场23日9时后当天所有进出港航班,预计将自24日晚间至25日清晨逐步恢复在上述机场的运行。随着“桦加沙”西移,东航预计还将调整24日在湛江机场运行的航班。东航提醒,24日至25日,东航将密切关注台风动向,适时调整航班运行,有出行计划的旅客请留意航班变动及短信通知。对于受影响出行的旅客,东航将全力做好相关服务保障。
目前,东航已出台制定了“桦加沙”相关受影响航线客票的特殊处理规定,2025年9月22日10时(含)之前出票的东航781客票填开的国内、地区或国际航班,客票中至少含有一段未使用的涉及香港、澳门、广州、深圳、珠海、惠州、汕头、湛江、佛山、海口、三亚、博鳌、北海进港、出港或经停航班(包括东航、上航或其他航空公司航班),航班起飞日期在2025年9月23日至9月25日的,可在航班计划起飞时刻之前免收退票手续费取消行程,或免费办理变更一次至原航班前后3天(含)以内的航班。如旅客已提前办理值机、选座等业务,建议先回原办理渠道取消已办理的值机、选座,再办理机票变更或退票手续。
目前受台风影响,客服热线较为繁忙,东航建议旅客选择原购票渠道、东航App/小程序(服务大厅-客票服务-取消行程)取消行程。(编辑:张薇,校对:张彤,审核:韩磊)