中国民航网 通讯员马云 报道：11月13日，东航浙江分公司MU5474义乌-昆明航班在飞行途中，有一名旅客突感呼吸困难，胸闷手麻，情况危急。资深乘务长王颢宁第一时间赶到现场组织救援，一场万米高空的紧急救治随即展开。

父亲去世未能见上最后一面 旅客伤心过度突发抽搐

“我身体一直很好的，但是我的父亲刚刚突发心梗走了，我却没有能够与他见上最后一面……”

在询问病史和初步检查后，乘务长王颢宁凭借丰富的工作经验与专业意识迅速做出判断：该旅客极有可能是因亲人去世悲伤过度引发身体不适。

乘务组第一时间用机上广播寻找医生。不巧的是，该航班上并未找到医护人员。

由于旅客表示其呼吸困难，胸闷气短，乘务长王颢宁立刻安排乘务员拿来氧气瓶给旅客进行供氧，同时不断地为其进行手部按摩以缓解旅客手指僵硬发麻的症状。

吸氧五分钟后，该旅客突然大叫并伴随呼吸急促，手脚剧烈抖动。见此情况，王颢宁迅速采取保护措施防止旅客受伤，同时考虑到该旅客有家族心梗病史，在经过旅客同意后，为旅客提供4粒速效救心丸。

乘务组开导 旅客情绪逐渐恢复平稳

“我一定快不行了，就让我这么睡过去吧，也许这样我就能再次见到爸爸了……”在旅客情绪极度消极的时候，王颢宁一直陪伴在该旅客身边，积极疏导旅客情绪，引导其放慢呼吸，鼓励她一定会好起来的，后续旅客病情慢慢趋于平稳。

下降前，王颢宁将旅客的最新情况报告机长并寻求地面医生，同时安排一名乘务员在下降过程中始终陪伴在旅客身旁提供照顾。

当天晚上九点五十分，飞机降落昆明长水国际机场，随后医护人员上机对该旅客进行了进一步诊查。经两名医生查看后，确认旅客是由于悲伤过度导致的身体不适，后续由地面代办陪同下机。旅客离开前对乘务组表示了由衷的感谢。