中国民航网 通讯员谌文白、英子 报道:11月1日—11日,南航物流在乌鲁木齐进出港货邮量达2000吨以上,由于此次“双十一”提前预售,淘宝、京东等电商的促销预热助推,今年运输的爆发时间点比往年提前了半个月。相较于往年,提前预售预热不仅可以享受一定的价格折扣,给消费者带来阶段性的消费刺激,而且能够有效减缓物流井喷给快递行业带来的压力。
南航物流新疆营业部柜台值班工作人员王莉娟介绍,“双十一”期间,包括阿克苏苹果、库尔勒香梨在内的新疆水果成为“网红”,除此之外,葡萄干,巴达木、核桃等干果也备受欢迎,主要运往北京、广州等城市。进入“双十一”模式之后,南航物流新疆营业部到港衣服、鞋子、手机、玩具等日用品货量增幅明显。快递公司王先生称:“往年‘双十一’像年末‘大考’,给快递公司带来不小的压力,货物未分拣完又来一波。相比之下,今年的‘双十一’保障平稳有序增长,是阶段性‘小考’,对快递员身体负荷降低不少。”
为应对“双十一”期间的强大物流需求,南航货运物流新疆营业部采用网络销售平台与线下渠道相结合的方式,推广网络销售平台,让客户感受网络航班动态查询、货物订舱、支付与发票开具等下单体验,从11月1日至11日,网上订单达650单,完成7吨多货物的运输。
货主齐先生在首次使用网络下单之后,感慨地说:“确实加快很多,我提前在手机上面下了单,通过柜台设备轻轻一扫,交付整个过程没到5分钟,效率非常高,以后就用这个下单了”。随着网上销售平台的不断优化升级和客户不断的认可,南航货运物流将全面实现电子化操作。
除此之外,南航物流新疆营业部加强与邮政、顺丰、京东等快递企业对接,为客户制订个性化运输方案,通过实现电子化与传统销售双模式提高消费者体验,更好地满足消费者需求。