《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员丁铛铃 报道：在“十四五”规划即将收官、“十五五”规划谋篇布局的关键时期，新海航旗下天津航空迎来加入辽宁方大集团四周年的重要时刻。自2021年12月8日以来，天津航空在“党建为魂”企业文化引领下，坚持“五个符合”，立足天津、辐射全国、联通世界，历经四年深耕细作，在市场拓展、航线优化、产品创新、服务升级等方面实现全面发展，不仅构筑起高效便捷的航空运输网络，更深入践行辽宁方大集团“党建为魂”的企业文化，在织密航线网络中服务大局，在提升服务品质中惠及民生，成为推动区域对外开放、服务国家战略、赋能旅客美好出行体验的重要航空力量。

航线网络持续优化 积极服务国家发展大局

为向旅客提供更优质、通达、便捷的航线网络，天津航空紧紧围绕京津冀协同发展、粤港澳大湾区建设、成渝地区双城经济圈建设等国家战略，并积极践行民航“干支通、全网联”发展规划，积极构建干支结合、国际国内联动的航线网络，不断优化打造天津至西安、重庆、广州、成都、武汉、长沙、杭州、乌鲁木齐、海口、昆明、长春、哈尔滨，重庆至三亚、杭州、海口、哈尔滨、乌鲁木齐、长沙，以及西安至哈尔滨、昆明、厦门等国际枢纽和区域枢纽的骨干航线；同时，开通天津—首尔、天津—郑州—悉尼、天津—西安—伦敦、重庆—莫斯科、贵阳—新加坡等20条国际及地区航线，搭建起中外经贸文化交流的空中桥梁。

为助力民航高质量发展，提升中小城市航空通达性。天津航空自2022年起启动支线下沉策略，累计开通支线航线348条，其中“支支通”航线72条，相继开通通辽、榆林、海拉尔、惠州等9个支线过夜基地。这些举措不仅提升了区域航空覆盖能力，也有力激发了地方经济活力，为促进区域协调发展和共同富裕注入新动能。

四年来，天津航空航线网络规模持续扩大，累计通航国内外航线649条，通航航点185个，新开航线497条，新开航点79个，过夜基地从10个增至13个，形成了覆盖广泛、布局合理的航空运输网络。

产品服务迭代升级，打造旅客出行新体验

天津航空坚持以市场需求为核心驱动力，持续推动服务创新与产品升级。作为新海航航空集团“海天无限”中转联程产品的市场牵头运营方，天津航空积极对标民航局通程航班“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、全程无忧”的服务标准，持续拓展通程航班服务范围。截至目前，“海天无限”中转联程产品通程始发站机场由41座增至112座，通程枢纽机场由11座增至34座。新海航航空集团旗下境内11家航司之间近90%的当日中转旅客均可实现一次值机、行李直达的便捷中转服务。此外，天津航空还与十余家外部航司开展中转联运合作，为旅客提供更为广泛的中转线路选择。与此同时，天津航空在部分国际航线上恢复国内转国际、国际转国内的通程航班服务，为国际旅客出行提供便利化服务。

在差异化产品方面，天津航空针对不同客群精准发力，推出“青年特惠”“敬老关爱”“多人拼团”等系列人群类优惠产品以及“津喜飞”直播专属次卡，丰富旅客出行选择。国际航线上线留学生行李加赠、多人同行机票优惠等产品，有效激发市场需求；特色产品方面，顺应“宠物经济”发展趋势，天津航空推出“宠物进客舱”服务，已累计完成超400单运输，并通过不断优化保障模式，增设占座宠物等项目，提升携宠出行体验。在新海航四周年之际，天津航空上线“付费陪伴”产品，聚焦于50至70周岁长者和12至18周岁青少年单独出行需求，提供“全程专人引导、关键环节优先、家属信息同步”服务，构建全流程安全保障网。

为响应国家对特殊贡献群体的社会公众优待服务，积极支持国家相关关怀政策，天津航空推出针对性的优惠购票及服务保障体系，今年初以来已累计服务相关旅客超700人次，切实履行企业社会责任。

数据见证成长，市场经营质效双升

四载深耕，天津航空以优质服务与精准布局收获显著运营成果。运输规模方面，2021年12月8日以来，累计执行航班量40.52万班，2025年航班量恢复至2019年的101.3%；累计运输旅客超4390万人次，客座率较加入辽宁方大集团初期提升15.18个百分点，达到84.28%，航线盈利能力持续增强。随着国际航线加快复航，天津航空国际航线累计运输126万人次，客流结构以商务、留学、旅游的混合型为主，其中短途热门航线的平均客座率超过83.85%。

面对复杂的市场环境，为实现航班收益的最大化，天津航空收益管理团队打造系统自动化的监控体系。目前，该体系已成功运行83项自动调舱规则、10项配套自动调价任务以及142项预警规则，全方位聚焦航班收益精细化管控、自动调价、渠道风险管控等关键领域，真正实现了航班的自动化、系统化监控管理。其中，公务舱自动混舱规则、公务舱自动调舱及调价等多项系统自动化规则在新海航航空集团内部分航司得到了广泛推广应用，提升提升了航班管理效能。以公务舱自动化规则为例，对比2023年同期和经济舱数据，规则上线后数据有了较高程度的优化，极大提升了工作效率。

站在新海航四周年的新起点，面对“十五五”规划的新机遇，天津航空将深度服务“一带一路”倡议、京津冀协同发展，持续推进机队、航线结构优化升级，聚焦“乘机意愿强、注重消费品质、追求个性化体验”的旅客群体，积极开拓涉及京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝世界级机场群航线航班，推进机队与航线结构优化，加快构建干支协同，国内国际双循环的航空网络，力争在旅客运输量、机队规模、服务创新性等关键指标上跻身国内航司前列，助力国家立体综合交通网络建设。

未来，天津航空将始终以“服务国家战略、助力人民美好出行”为使命，深入践行辽宁方大集团“党建为魂”的企业文化，在织密航线网络中服务大局，在提升服务品质中惠及民生，努力为服务国家区域协调发展和谱写加快建设交通强国民航篇章贡献更大力量。（编辑：许浩存 校对：陈虹莹 审核：程凌）