《中国民航报》、中国民航网  记者冯智君 通讯员刘敏、王鹏真、 翟江辉 报道： 4月25日至26日，郑州机场安检站举行优秀班组长“群英会”，针对人身检查等岗位实际检查中出现的一个个新老问题进行安检经验分享，“安检小年轻们”从中受益匪浅。

安全检查是机场的一项重要安全措施，面对今年以来快速恢复增长的客、货运发展态势，为确保成千上万名旅客和越来越多的货物安全启航，拥有近千名员工的郑州机场安检站以“典型案例”为抓手，让安检通道在更有安全力度的同时，又具有触手可及的温度。

要确保安检通道的安全力度，需要安检人员严格按照安全手册，将航空运输禁止携带的物品查堵在安检通道之外。

在这次“群英会”上，郑州机场安检站多位安检员各有心得体会。该站旅检一大队高级安检员金超亮介绍说，在对旅客进行人身安全检查时，使用手持金属探测器配合手工检查是一方面，通过细心观察、语言交流等异常行为识别同样是重要的一方面，加上各岗位间的默契协作，查获了不少旅客藏匿、夹带火种的事件，消除了安全隐患。

民航安检不仅政策性强，而且实战性更强。今年以来，为提升新员工的安检技能水平，郑州机场安检站组织76名新入职安检员工开展了“典型案例”分析及岗位安全意识专项教育培训，取得了较好的效果。初级安检员邵文帅虽仅入职一年多，但小伙钻研安检业务的劲头不减，经常上网查找新型违禁品资料，在这次群英会上，邵文帅结合他查出的两起旅客隐匿打火机、火柴的事件进行了经验分享，他说：“真证看得多了，假证一眼就能识别出来。”

人民航空为人民，安检通道更要有温度。今年以来，郑州机场安检通道一直处于高位运行，早航时的安检高峰小时过检人数最高达到每小时3600人次，今年2月15日，郑州机场安检站一天就有近5000名儿童通过安检，为此，郑州机场安检站一些年轻安检员有的还没有成家，有的没有育儿经验，为了让带小孩的家长顺利通过安检通道，这些年轻的安检员还在工作之余练习如何抱小孩，这让不少家长倍感温馨和放心。

在这次“群英会”上，郑州机场安检站悦享班组的范雯班长介绍说，安检员常年与旅客打交道，与旅客的沟通能力非常重要，同样一个安全规定，表述方式不一样，换来的结果也就不一样。比如超过标准的充电宝就不能够随身携带，过去，有的安检员直接告知旅客“这个不能带”，有的旅客听到这句话就感到生硬，郑州机场安检员发现这个现象后，就换了一个表述方式：“这个充电宝不符合安全规定，存在安全隐患，影响您的飞行安全，请您妥善处置。”这样旅客就能够欣然接受。郑州机场安检站贵宾大队的王彬介绍说，他所在安检站归航班组平均年龄只有28岁，为了让到达旅客能够便捷离开郑州机场，这个年轻团队根据日常调查发现，不少旅客对如何在郑州机场乘坐地铁、网约车、机场大巴以及周边有哪些特色餐饮美食和住宿酒店非常关注，就把安检服务链条延伸，做了一个名片大小的指引卡片，很受旅客欢迎。

郑州机场安检站站长常全领介绍说，此次利用两天时间，重点组织开展优秀班组长和人身检查实操经验交流，让优秀班组长和一线安检员现身说法，进行复盘式经验分享，互相取长补短。今年将通过设立安检站党员示范班组、劳模工作室、金牌安检员等一系列措施，进一步提升郑州机场旅客和货物安检水平。（编辑：李海燕 校对：王亚玲 审核：程凌）