王疆民

从航空市场发展历史来看,获得较大成功的航空公司无一不是拥有明确发展战略的。然而,在当前激烈的市场竞争中,尤其是处在变革的市场环境中,航空公司只依靠一种优势往往难以为继,必须通过灵活运营、正确做事,实现公司的战略目标。

李艳伟

京津冀地区国际航权的发展及未来走向已成为本地区国际民航运输发展的关键问题。京津冀地区民航协同发展的航权问题可以从地区航权现状、我国航权主要现状以及未来京津冀地区航权管理建议三个方面进行分析。

周舰

当今时代,信息技术代表着先进生产力的发展方向,推动传统产业持续升级。在民航业中,IT有着生产与服务双重属性:从生产属性看,飞行、签派、机务等多种岗位工作离不开信息技术支持,信息工程师的产品设计思想与一线工作者的业务逻辑结合,形成软硬件伴随着用户奋斗在一线岗位上,IT产品的优劣将影响生产与销售的重要指标;从服务属性看,IT产品服务于旅客或工作者,IT产品的质量将影响旅客对航空产品的满意度,也影响着工作者对IT服务的满意度。因此提升IT生产服务水平对旅客与企业非常重要。

严子淳

航空业作为交通运输业中的一个重要组成部分,从一个旅客选择不同的平台购买机票,到准备登机,再到飞机起飞落地的一系列运营活动中可以产生大量的数据。在大数据时代的背景下,如此大体量的数据的实际价值是难以估量的。但是航空公司却并没有关注于这项巨大的资产,一直以来也主要着力于为客户推送定制化的营销方案。并没有像互联网公司一样紧跟时代的发展。其原因也有很多咨询公司另一方面我们来看航空业所具有的一些自有特征,正是由于这些特征阻碍了航空业借助有效利用数据及时提高客户体验、扩大会员数量、进一步提高利润率的能力。

王双武

6月22日,卡塔尔航空在给美国航空的一份文件中表达了一项合作意愿,即卡塔尔航空希望美国航空董事会同意其投资并收购美国航空超过4.75%的股权。卡塔尔航空还进一步表达了希望将股权投资份额提高到10%的愿望。

李艳伟

对市场运营状况的客观分析与把握,是任何决策的前提与基础。国际航空运输市场是大型国际航空枢纽运营的重要内容。中美航空运输市场是我国国际航空运输市场的重要组成部分。本文从中美航空运输市场总体状况、中美通航机场数量、中国机场通航情况、航空公司运营情况等四方面,对中美航空运输市场结构与特征进行分析。

王双武

在中澳旅游市场上,航空公司扮演着重要的角色。近一年来,东航陆续开通了上海—布里斯班、杭州—悉尼和昆明—悉尼航线,海航开通了西安—墨尔本航线,首都航空开通了沈阳—青岛—墨尔本航线,南航开通了深圳—墨尔本航线。预计到2017年底,还将有航空公司开辟更多的新航线。中澳旅游市场迎来了一股“掘金”的热潮。

周舰

近年来,电子商务进入飞速发展时期,经济全球化加剧市场竞争,客户需求在向多元化、化个性发展。因此传统商业基于产品、渠道、价格、促销的模式也在逐渐向客户关系管理模式演变,我国的民航运输市场也在悄然发生变化。随着高铁的兴建、民营与境外资本的引入、国内机场吞吐量不均衡发展加剧,以及优质码头的航班时刻愈发难以争取的现实,再加之汇率与油价的不确定性因素,航空运输产品相对过剩,产品出现同质化特征,民航运输市场已由卖方转向买方,各航空公司已从价格战、服务战转向对客户争取的竞争。

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