《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:重阳佳节来临之际,东航于2025年10月27日至11月4日推出升级版“银翼长者”产品,包括“银翼长者重阳逍遥游”和“银翼长者重阳老友欢乐行”两项升级活动,为银发族航空出行提供更具针对性、更实惠的方案。
活动期间,55周岁及以上的“银翼长者”购买东航散客机票,直减幅度提升至最高12%;若与老友同行选择小团出行,部分舱位旅客可领取优惠券,享受小团内每人每张机票每个航段满300元立减50元的福利。
近年来,东航深耕银发旅游市场,面向中老年群体的出行服务进行优化升级,于2025年7月起推出“银翼长者”系列产品,以精准折扣与专属服务,更好满足年长旅客的出行需求。
当前,东航“银翼长者”系列产品包含“银翼长者惠”“银翼长者小团”与“银翼康养团”,均适用于东航、上航销售且实际承运的国内(不含港澳台)航线。其中,“银翼长者惠”为“银翼长者”散客提供机票直减优惠,视购买舱位可享受最高8%的机票折扣;“银翼长者小团”则针对3-9人小团(小团内每位旅客均需满足年龄55周岁及以上),视购买舱位可享受每张机票最高10%的折扣,切实降低结伴出行成本;“银翼康养团”面向团队旅客(由与东航合作的旅行社及代理人销售),当团队运价满足一定条件、且团队中“银翼长者”旅客占比大于80%时,可根据航线、航班实际情况,享受最高20%的专属优惠。
除机票优惠外,东航更持续关怀长者的出行体验。55-70岁旅客可通过东航APP提前订购近期上线的“陪伴服务”产品。“陪伴服务”分为“始发站地面引导服务”和“全流程引导服务”两种类型,可有效缓解长者独自出行时在值机、安检、寻找登机口等环节可能遇到的不便,为其提供“一站式”安心陪伴。首批服务已在上海虹桥、上海浦东、北京首都、北京大兴、昆明、西安等16座机场推出。
今后,东航将继续依托产品创新与服务升级,持续深耕银发出行市场,进一步提升中老年群体航空出行的便捷性、性价比与舒适度。(编辑:李季威 校对:张彤 审核:程凌)