中国民航网 通讯员蒋雯君 报道:今年国庆中秋假期共有8天,为了更好满足旅客假期出行需求,东航江西分公司在国庆期间加大运力投入,进出港航班量达856班次,同比去年增加约20%。其中,南昌—桂林、南昌—鄂尔多斯航线在9月30日和10月7日分别增投一班;南昌-上海虹桥航线在国庆期间每日增投一班。

随着国庆黄金周的临近,江西出港航线的预订持续升温。南昌-西安、南通、东营、西双版纳、西宁、桂林等方向的航班成为热门航线,10月1日/2日南昌桂林已经售罄。国际地区方面,南昌-澳门、新加坡、南昌-大阪航线客座率已接近六成。

今年东航还特别推荐几条“赏月航班”。例如 南昌至上海、青岛、沈阳等方向,10 月 6 日晚间 19:00-21:30 起飞的航班,旅客在空中就能从窗口看到圆月相伴,为节日出行增添一份独特体验。
票价方面,东航推出了覆盖节前、节中和节后不同阶段的优惠产品,部分航线低至三四折。节前热门航班如南昌至西安、桂林、大阪、西双版纳票源紧俏;而在节中10月3-6日期间,部分航线如南昌至北京、宁波、济南、太原优惠幅度更大。与此同时,“机+酒”等组合产品也已上线,旅客可以在东航各大官方渠道购买,为假期出行提供实惠便捷的一站式出行体验。
同时,为满足全年龄段旅客差异化出行需求,9月26日起,东航将在南昌、上海虹桥、上海浦东、北京首都、北京大兴、昆明、四川天府、合肥、青岛、济南、太原、武汉、南京、宁波、兰州、西安等机场上新“陪伴服务”,打造分层级、精准化的服务体系。

该服务将原定每个航班最多接收5名“无成人陪伴儿童”提升至最多12名,其中5周岁到8周岁儿童不超过5名。旅客可以通过东航App/小程序或东航官网进入“特殊出行服务”专区,点击“无成人陪伴儿童”,在购票时同步提交“无成人陪伴儿童”服务申请。为提升服务辨识度与温馨感,东航同步焕新上线了“无成人陪伴儿童”专属马甲,醒目的高饱和活力橙色设计,既便于工作人员全程识别与照顾,也为孩子们带来阳光活力的旅途心情。
除了“无成人陪伴儿童”服务外,东航还推出了针对12-18岁青少年旅客、55-70岁中老年旅客的“陪伴服务”,进一步延伸服务覆盖人群。旅客可以通过东航App/小程序,点击“特殊出行服务”专区的“陪伴服务”进行申请。

(本文图片均由东航江西提供)
东航此次推出的“陪伴服务”分为“始发站地面引导服务”和“全流程引导服务”两种类型。“始发站地面引导服务”将为旅客提供从值机、安检到登机的始发站地面引导服务。“全流程引导服”务将为旅客提供从始发站值机、安检、登机到空中特别关照,直至到达站下机及行李提取的全流程引导服务。东航为购买“全流程引导服务”的旅客,特别设计了淡色系专属陪伴马甲,进一步强化服务的辨识度。(编辑:张薇,校对:张彤,审核:韩磊)