《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：统计数据显示，不久前的今年端午小长假，武汉天河机场出入境旅客达1.12万余人次，同比大幅增长18.03%，武汉正日益成为连接中部地区与世界的重要空中门户。而中国东航武汉公司作为扎根湖北的主基地航司，在东航总部的大力支持下，围绕东航“向远处飞、向国际飞、向新兴市场飞”的布局，已经建成中部地区机队规模最大、湖北地区资产规模最大、利税贡献最多的航空企业；近年来更持续通过建设品质航线、打造无缝中转、提升保障硬实力，助力武汉向新时代“九州通衢”跃升，为湖北加快建成中部地区崛起重要战略支点提供有力支撑。

天河机场的东航武汉公司机队

飞得更远：建设品质航线

如今，东航MU2615“武汉—东京”航班的每一次出港，总会迎来满满当当的商务旅客和游客，特别是对差旅人士而言，这趟航班意味着他们可以当天下午抵达客户会议室，而之前，他们需要在上海浦东转机，在路上耗费一整天。

东航的武汉直飞东京航线，是中部地区恢复的首条直飞日本航线，也是东航在武汉布局国际航线的一个缩影。2024年，东航在汉相继开通了直飞马来西亚吉隆坡、泰国曼谷、日本大板、新加坡、越南河内等航线，加上此前运营的悉尼、东京国际航线，以及飞往中国香港、台北、高雄的地区航线，东航在武汉运营的国际及地区航线达到10条，占天河机场国际和地区航线总量的50%，居天河机场各航司首位。统计数据显示，2025年1-5月，东航在武汉出港的国际旅客运输量同比大幅增长64.62%。

东航在武汉日益完善的国际及地区航线网络，为湖北“走出去”提供了便捷通道。以日本市场为例，围绕2025年大阪世博会，湖北省计划于6月18日至20日在大阪世博会中国馆举办“湖北活动周”，东航的武汉—大阪直航航线成为重要纽带。

与此同时，东航在武汉着力打造的精品快线，也强化了武汉与长三角、京津冀、成渝等经济圈的联动。其汉沪快线日均12班，基本实现武汉始发时刻半点出发、均匀布局，武汉至成都天府“汉蓉快线”达到每日6班；准快线方面，武汉—昆明航线日均可达6班，武汉—北京大兴日均最高5班，武汉—恩施日均4班，有效满足出行需求。

东航在武汉天河机场执行航班

织得更密：打造无缝衔接

今年3月29日，两架注册号分别为B-1933、B-1981的波音737-800型飞机先后降落在武汉天河机场，正式加盟东航武汉公司。东航武汉机队规模增至36架，继续稳居中部地区航空公司机队规模首位。东航武汉公司也是武汉天河机场执管运力最多、航班完航率最高的航司。

运力提升为武汉航空市场运营注入了新活力。2025年1-5月，东航在汉旅客吞吐量361.78万人次，较2024年同期增加2.6PT，份额占比持续升高。今年暑运，东航及旗下上航、中联航预计在汉执行航班超1.18万架次，日均航班总量超180架次，峰值超190架次，运营国内、国际和地区航线70余条，覆盖全国省会城市和众多热门旅客城市，运营航线数居天河机场第一。

依托强大的航线网络，东航武汉构建起完善的中转体系。东航在武汉的“通程航班”服务，实现无缝衔、行李直达。一方面，这一服务依托东航在武汉出港的悉尼、东京、新加坡、曼谷等国际航线，结合国内各通航点，构建“支线+干线”的国内转国际中转网络；另一方面，依托武汉始发的上海、成都、昆明快线，结合支线航点，“干线+支线”的国内转国内中转网络也得以构建，“干支结合”实现了武汉到湛江、舟山、北海、东营等独飞支线以及恩施、宜昌等省内站点的航班，经武汉中转全国各地。目前，东航在武汉已完成通程航班备案2300余对。

从统计数据来看，东航在武汉天河机场的中转业务规模逐年攀升。今年1-5月，东航在天河机场的中转客流达到46.44万人次，占武汉天河机场旅客中转总量的35.5%，较2024年全年占比提升5个百分点，居民航央企第一。而更进一步，东航旅客从武汉始发、借助天合联盟的航线网络，则可通达全球范围的1050个目的地。

东航在武汉开通新加坡航线

行得更畅：提升保障能力

旅客出行体验的最终落脚点，是航司服务保障的能力。东航武汉公司秉承东航“精心、精准、精致、精细”四精服务理念，持续打造“楚韵东方”服务品牌，近年来进一步提升旅客出行体验。

在中转服务方面，东航武汉公司针对60分钟以内急转旅客推出“专班”保障，通过流程优化，实现行李“车门到舱门”的快速转运。在武汉至浦东国际通程航班上，还创新推出“行李急转”业务，通过给行李条打印“HOT”标识，快速识别急转行李，确保优先处理。东航还联合武汉天河机场为符合条件的旅客提供免费住宿、免费餐食、免费摆渡等贴心服务；旅客抵汉后，可参加乐惠旅游，体验武汉一日Citywalk；也能凭东航登机牌，享受武汉机场巴士8折优惠以及机场餐饮门店的专属优惠。

东航同样在湖北当地积极探索“航空+文旅”服务创新。今年春天，东航参加湖北省政府主办、湖北省商务厅承办的“进博进湖北”活动，以及2025“相约春天赏樱花”经贸洽谈暨世界500强对话湖北等活动，在主会场设置东航打卡点，为到会嘉宾提供票务咨询、值机前移等多项服务保障。

东航武汉公司也积极对接“知音号”、欢乐谷、极地海洋馆等武汉当地知名景区，积极探寻合作契合点，全力争取涵盖票务、特色活动、联合推广等多领域文旅资源，全力提升“一张机票的延伸价值”。

东航武汉公司机队规模持续成长（东航武汉公司供图）

展望“十五五”，东航武汉公司机队规模将达55架，东航预计在汉运营近100条航线，将以更丰富的航线选择和更高效的出行体验，建好“航线上的湖北”，为湖北加快建成中部地区崛起重要战略支点贡献东航力量。（编辑：张彤 校对：李佳洹 审核：程凌）