《中国民航报》、中国民航网 记者田以丹 通讯员闫燕 报道：4月18日，民航中南地区管理局正式下发《关于翔翼公司机组资源管理（CRM）训练补充合格审定情况的批复》，这标志着南航翔翼成为国内首家通过此项审定的142部训练中心。

本次审定严格参照《机组资源管理（CRM）训练指南》要求，分为预先申请、正式申请和文件审查以及演示验证三个阶段。审定期间，翔翼公司全体迎审人员统一认识，同心协力，认真高效落实局方要求，完成相关问题整改。翔翼CRM训练课程的符合性和质量得到了局方审定组的一致认可。审定组要求翔翼公司持续提升CRM训练质量，让CRM训练更加有效地解决运行中的问题，树立民航行业CRM训练标杆。

相较传统的训练致力于提高个人技能，新形势下的CRM训练更注重团队技能的提升。在机组成员的初始、转机型、升级以及复训时包含CRM地面理论培训，同时还需要依靠教员引导式教学，以及课堂互动、LOFT、机组联合演练等实践训练进行强化。结合目前国际上的推荐做法和我国的训练实践，有效的CRM训练离不开完善的学习过程、引导式的教学和基于胜任力及行为指标的评估。如今，CRM作为一种风险管理策略，已逐渐将TEM威胁与差错管理、RRM风险和资源管理、RT韧性培训等工具纳入CRM训练中，可以有效解决“人的因素”带来的威胁，是建立核心胜任力的基础，对于飞行安全至关重要。

2018年，翔翼公司成立CRM团队，深入研究推动CRM训练高质量落地，始终致力于开发实用的CRM课程。翔翼CRM课程开发和实施严格遵循ADDIE标准化方法，通过分析大量的不安全事件数据，根据航司运行的突出问题、飞行员群体胜任力的短板精准选题，利用问卷调查、面谈等方式充分了解飞行学员的训练需求，同时引入国际先进的人员团队协助，借鉴吸取先进的CRM训练经验，不断提升课程水准。

翔翼公司把丰富的教学形式和教学方法运用到CRM训练里，课程内含大量引导式培训经验和优质的开发成果。目前，翔翼CRM团队已开发出CRM训练课程9套、课件49个，每套课程内含的主题教材、教案、参考资料、案例资料和题库等内容，另有13本CRM主题教材正在编写中，并持续研发提供CRM教员、CRM开发者等各类训练。

南航翔翼将以此审查为契机，持续规范和完善CRM训练，不断提升CRM训练课程研发和实施水平，让CRM训练在保障飞行安全、提高民航运行效率上发挥更加关键的作用。（编辑：李季威 校对：金杰妮 审核：程凌）