去年年底，海航集团完成破产重生，天津航空作为新的海航航空板块一员，于2021年12月8日正式加入辽宁方大集团。虽然背负沉重的历史包袱，又面临疫情的严重冲击，天津航空积极融入辽宁方大集团“党建为魂”的企业文化，高举党建旗帜开展企业变革治理，将红色基因注入企业管理，从安全管理、生产经营、服务提升等多层面入手优化管理体系架构，将党建与业务有机结合，层层压实管理责任，在短短的三个月的时间内，从党建引领中获得了澎湃动力，为企业走出困境找到了“密码”。

在刚刚结束的春运，天津航空凭借良好的安全基础、优秀的服务品质，执行航班6738班次，平安运送旅客约68万人次，获得各类表扬信、表扬电话1000余条；在今年年初的疫情期间，近百名干部员工主动参与到抗疫志愿者队伍中，不舍昼夜坚守抗疫一线。全面完成“新征程开局”各项任务，高标准破题、解题，交出一份高分答卷，为“建功新时代”打下良好的基础。

党建旗帜指方向，产业报国统思想

企业强则国家强，企业兴则国家兴。在新时代新征程建功立业，最根本的一条，就是筑牢理想信念根基。理想信念是立党兴党之基，也是企业经营安身立命之本。天津航空始终坚信：企业经营只有胸怀天下、志存高远，不忘初心使命，才能经得住各种考验，矢志不渝将党和国家民航事业推向前进。

在辽宁方大集团“党建为魂”的企业文化引领下，天津航空深入开展党史学习教育，大力加强基层党组织建设，在党建工作“走深走实走心”上持续用力。设立专职党委书记，设置党建工作专职机构，强化党在企业治理、安全生产管理方面的引领和支撑作用，天津航空的党建工作得到全面提升，企业发展有了更强大的精神引领。三个月来，天津航空各级党组织组织专题学习活动共计170余次，各级党委开展党史学习教育专题民主生活会5场，合计征集意见34条。党建活动深入群众，理论学习如火如荼，全体干部员工上下齐心，公司处处展现着“新时代新征程”的精神风貌。

天津航空客舱部重温入党誓词

基层党建强根骨，平安建设筑堡垒

安全是民航业的根基，旅客的安全是企业经营头等大事。天津航空全力夯实“三基建设”，落实“三个敬畏”，推进“平安民航”专项工作，充分实现党建深入基层、深入一线，抓安全、稳思想、促生产，真正做到“上天必须安全，隐患留在地面。”

天津航空成立党委理论学习中心组，常态化学习习近平总书记系列讲话和治国理政新理念新思路新战略、党章党规、党的路线方针政策、民航局、集团重要文件及领导指示精神中关于安全工作的重要论述，牢固树立“人民至上、生命至上”和“发展决不以牺牲安全为代价”的理念。

为切实落实民航局安全指示精神，进一步完善安全管理体系，天津航空对标行业先进公司安全体系，明确飞行安全、维修安全、运行控制、地面安全、安全管理等各大系统对标提升目标14项，并从“党建引领安全”、“短板问题提升”、“全面依法依规”、“加重加厚安全管理”、“风险隐患排查管控”和“夯实三基建设”6方面细化明确重点安全工作81项，将民航局、航空集团安全指示精神转化为具体工作，将行业先进安全管理经验融入天航实际，全面推动公司整体安全管理水平持续提升。

2022年2月25日，天津航空开启飞行品质分析系统V3.0引进工作，系统成功迭代升级后，天津航空安全管理将迈上一个新的台阶。升级后的系统不仅能及时发现飞行员的技术缺陷，进行有效的安全预警，还实现了由“重警告”向“重数据”理念的转变，以数据驱动管理，保障飞行运行安全。

天津航空飞行部安全大讲堂

服务提升开新篇，产品创新悦体验

把为人民幸福而奋斗，作为自己最大的幸福。天津航空把全面提升服务水平，完美无缺作为目标，尽可能做到“人无我有，人有我优”，竭尽全力为旅客提供更高水平的服务。自2021年12月8日至今，客舱部累计收获了表扬电话600余个，并收到多面锦旗，地面服务部收获锦旗3个、表扬信3封、表扬信息220余条，市场部服务老弱病残孕五类重点旅客共计300人次，获得旅客表扬256次。天津航空一线服务人员暖心耐心的真情服务获得了广大旅客的高度认可。

天津航空地面服务部“暖心服务伴您行计划”于2022年2月28日正式实施，特殊旅客（老人、儿童、孕妇、障碍旅客、晚到旅客等）、为社会做出突出贡献的旅客（军人、消防人员、医护人员等）乘坐天津航空时，都会享受绿色值机专属柜台服务。地服部始终关注服务细节，关注旅客实际需求，用真心和真情达到“随风潜入夜，润物细无声”的服务效果。

天津航空客舱服务部打造精细化、个性化、灵活化的服务产品，推出地域特色沟通卡，为旅客提供安全性、舒适性、便捷性的真情服务。天航首架A320机上WIFI于2021年12月16日改装完成并投入运行，标志着天航客舱数字化时代的开启。未来天津航空也将持续推出云端数字化智慧体验产品，提升旅客飞行体验，丰富飞行娱乐性、趣味性。

天津航空市场部通过数字赋能，开发多款灵活便捷的航空服务产品，持续提升旅客体验，不断巩固服务品质。推出“一步到位”选座预值机功能；放宽线上购票时限至起飞前50分钟，解决临近航班旅客购票问题。针对疫情期间旅客最担心的航班取消后客票退改签问题，出现疫情后第一时间下发相应退改签政策，延长“随心飞“、”心享飞“套票产品兑换有效期，全力保障旅客权益，提升旅客服务体验。

天津航空主题航班活动

犁破润土春耕始，市场掌舵龙抬头

春回大地，万物复苏，运肥备耕，播种将始。冬季的厉兵秣马，迎来春季的初战告捷。三个月来，天津航空快速转变经营思路，坚持党建引领，充分发挥市场销售龙头效能，加快向产品卓越、品牌卓著、创新领先的行业先锋转变，经营亮点成绩初显。2022年1月份，尽管受天津、西安等主运营基地疫情影响，但天津航空快速转变经营思路，通过多项举措实现座公里收入在海航航空集团内排名第二，恢复至疫情前2019年同期收入数据的80%，客座率达到72%，高于全民航平均水平8个百分点。春运期间，面对疫情、冰雪天气的双重考验，天津航空通过精准预判，及时开展运力调配、升级工作，累计执行航班6738班次，平安运送旅客约68万人次，实现核心指标同比增长。

春节前夕，天津航空先后承接西安、天津高校学子返乡过年运输保障任务，践行真情服务精神；承接太原—布鲁塞尔、长沙—布鲁塞尔、郑州—布加勒斯特、郑州—悉尼航线国际货运包机业务30余班，累计运输物资370余吨，助力国际复工复产，确保国际物流运输高效畅通。

天津航空按照法制化市场化原则，围绕运行端、人工端、维修端、行政端等四大端口压实精细化管理，堵塞“跑冒滴漏”，快速完善经营质量转变提升经营管理能力。总计发现“跑冒滴漏"问题点67个，其中已完成项目4个，正在推进项目63项工作。短短三个月，通过堵塞“跑冒滴漏”已累计节约成本支出490万元。

防疫抗疫勇当先乡村振兴添力量

在天津迎战奥密克戎的战役中，天津航空坚决扛起政治责任，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，近百名公司干部员工参与到抗疫志愿者队伍中，不舍昼夜坚守抗疫一线，全力保障人民群众生命安全和身体健康。

天津航空客舱乘务员变身志愿者

民族要复兴，乡村必振兴。天津航空通过开通干支航线、支支航线持续助力乡村振兴和各地区区域经济发展，通过云游、直播等新兴宣传方式为乡村振兴聚要素、添人气、增活力。2021年12月15日开通北京大兴—乌鲁木齐—库车航线，进一步深化落实“服务于区域经济建设与发展”指导思想，紧抓京津冀协同发展国家战略机遇；2022年1月11日起，新开通呼和浩特=海口航线和多条支支通航线，扎实推进区域航线网络布局，促进地方经济发展；2022夏秋航季，天津航空将执行共计185条航线，其中新开航线23条，包括重庆—乌鲁木齐—阿克苏、西安—库尔勒等，加大在西部地区运力投放，为各地经济文化交流起到积极作用。

天津航空开通北京大兴—乌鲁木齐—库车航线

站在新的历史征程上，天津航空感恩党的改革开放政策，感恩天津市委、市政府的正确领导和天津市上下良好营商环境，感恩辽宁方大集团各级党组织和广大党员发挥示范引领作用，感恩每名员工及每一个家庭为企业发展付出的艰辛和努力。在感恩之时，天津航空将完整、准确、全面贯彻新发展理念，立足新发展阶段，构建新发展格局，矢志不渝听党话、跟党走，高举党建旗帜，大力弘扬辽宁方大集团党建为魂的企业文化，践行“四个有利”企业价值观，深入学习贯彻习近平新时代特色社会主义思想，将所思、所学、所悟、所能更好转化为奋进新征程、建功新时代的强大动力。（中国民航网 通讯员王俊晔）