《中国民航报》、中国民航网 记者陈虹莹 通讯员王彩军 报道:1月14日7:00,随着华夏航空G54273航班在呼和浩特机场顺利起飞,内蒙古机场集团2025年的春运保障工作拉开序幕。
2025年春运,内蒙古机场集团预计运送旅客270万人次,较2024年春运同比增长2.1%。其中呼和浩特机场预计旅客吞吐量140万人次,较2024年春运同比增长3.4%,预计日均起降架次315架次;支线机场预计旅客吞吐量130万人次,较2024年春运基本持平。“支支通”航线运营39条,区内机场间通航航段达到47个,实现了区内盟市全覆盖,为百姓区内探亲访友,架起方便快捷的空中桥梁。
为做好春运保障工作,内蒙古机场集团早谋划、早布署,保安全、增运力、优服务,为广大人民群众打造平安春运、便捷春运和温馨春运。
内蒙古机场集团对春运保障工作进行重点部署,制定春运保障方案,成立春运工作领导小组,有效落实和推动各项春运保障工作。春运工作领导小组多次开会对安全服务、运输保障、运力安排、候机楼氛围营造等方面工作进行了部署。各成员机场全面开展设施设备状况摸底排查,坚决杜绝设施设备带“病”运行,避免保障中断带来的风险。配齐配强值班值守力量,守好“责任田”,确保人员新老搭配、优势互补。针对春运期间低温降雪冰冻等复杂天气特点,各机场完善应对预案,做好关键保障物资储备,以“时时放心不下”的责任感,做到“事事心中有底”,确保机场除冰雪及备降保障等工作安全、有序、高效。

各单位多举措做好春运保障准备工作
面对2025年春运运输任务的新形势,内蒙古机场集团加强运力投入,提升航线航班密度和网络通达性,满足旅客出行需求,让旅客少走“弯路”,及早回家。
春运期间,内蒙古机场集团引导航空公司优化航班结构,根据市场情况增开航班,计划开通呼伦贝尔—呼和浩特—长沙、包头—天津、包头—西安、赤峰—上海、赤峰—南京等航线航班;计划加密呼伦贝尔、锡林浩特、乌兰浩特至北京的航线航班。
各机场强化运力协调与储备,提前做好运力调配和航班增开准备,确保春运期间运力充足。针对春运期间货物运输的需求,增强高峰期的货邮保障能力,加强工作调度和协调,确保航空物流通道畅通有序。
春运期间,内蒙古机场集团践行真情服务,温暖旅客归途,让旅客不但回家回得“早”,也要回得“好”。
内蒙古机场集团结合老年人、残疾人、儿童、首乘旅客等群体的实际需求,预约后提供“暖心向导”“我帮您”帮扶引领全流程服务。针对大学生群体,赤峰机场、乌兰浩特机场分别推出“助力高校学子无忧出行”“莘莘学子、助梦前行”专属服务产品。呼和浩特机场提供多语言服务大使服务,二连浩特机场设置外籍旅客特殊服务柜台,包头机场综合服务台配备外语翻译机,与外籍旅客“无障碍”沟通,方便外籍旅客出行。霍林河机场升级母婴室,赤峰机场推出“玉龙有爱 出行无碍”母婴旅客服务产品,提升母婴旅客服务体验。阿尔山机场开设滑雪用具专属柜台,让滑雪爱好者感受服务的便利。呼伦贝尔、扎兰屯、乌兰浩特、乌海等机场还推出了冬衣寄存服务,为旅客出行提供方便。内蒙古机场集团用细致周到的服务,让旅客感受到旅途的温暖。

为旅客提供细致周到的服务(本文图片均由内蒙古机场集团提供)
在春运首日,内蒙古机场集团组织各成员机场开展“情满旅途 春联万家”活动,向旅客、货主、航空公司等客户赠送新春对联及“支支通”航线宣传单,为广大旅客送去春节祝福,同时向大众宣传“支支通”航线便捷的出行方式。
一年一度的春运已经开启,内蒙古机场集团将以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务全力做好春运各项工作,为百姓的美好出行提供坚强有力的运输服务和保障。(编辑:孙文瑾 校对:张薇 审核:韩磊)