中国民航网 通讯员刘荟敏、乔文花 报道：截至12月8日，霍林河机场共保障运输起降1754架次，同比减少20%；旅客吞吐量151112人次，同比增长49.3%；货邮吞吐量29.11吨，同比增长466%；三份指标分别恢复至2019年的91.8%、191.5%、885%；这是继10月22日提前71天完成年度运输生产任务13.5万人次后，迎来的又一个历史性时刻，标志着在内蒙古机场集团公司的引领下，霍林河机场在高质量发展的征途上迈出了坚实的一步。

今年以来，霍林河机场始终紧密围绕航空市场需求，积极把握发展机遇，与地方政府和航空公司紧密协作，不断加大航空市场的开发力度。3月31日，通辽—霍林郭勒—锡林浩特“支支通”航线顺利开通；4月1日，霍林郭勒—北京首都航线亦随之启航。这两条航线的成功开通，不仅完善了航线网络的布局，还带动了旅游业的蓬勃发展，提升了地区品牌知名度，促进了地区间的交流与合作，为相关区域的经济发展注入了新的活力。

服务方面，霍林河机场秉承“全流程、全链条”的主动服务理念，全面展开服务升级工作，再造服务流程，机场推出了“霍然心动”系列服务产品体系。通过服务热线、电子邮件、服务体验官、满意度调查等多种途径，广泛征集旅客的反馈意见，有效地改善了服务中的不足之处，进一步提高了旅客的满意度。截至目前，共收到580起表扬，是去年同期的3倍，旅客表扬率为万分之38.38，再次刷新了本机场的历史记录。

市场营销层面，霍林河机场持续推行“线上+线下”相结合的营销策略。线下方面，一是与周边热点旅游城市合作搭建旅游阵地，在候机楼内增设旅游接待区；二是引进租车公司，为广大游客设计“航空+地面”的组合方式实现航旅无缝衔接;三是在保证运力供给的同时，积极协调政府及航司结合旺季市场和客源特点调整票价并开展实地宣传，在银行、酒店、政府办事大厅等公共场所摆放易拉宝展板及宣传单，同时在主要街道及人员密集的社区设置宣传展板和条幅。线上方面，充分利用市融媒体、霍林河微信公众号等资源开展宣传，并与同程、携程等在线旅游平台建立了针对性的合作关系，制定了合理的宣传策略，进一步拓宽了宣传渠道。通过这些措施的实施，霍林河机场的航空市场迅速恢复，恢复率在集团公司支线机场中名列前茅，运输生产形势持续向好，实现了旅客吞吐量和货邮吞吐量的双重突破。

霍林河机场将继续坚守安全底线，优化服务品质，提升运行效率，改善出行环境，紧密围绕集团公司的战略目标及市委、市政府的工作部署，不断完善航线网络布局，深入开展营销活动，提高航班客座率，提升旅客出行的幸福感，力争运输生产再创佳绩。（编辑：王亚玲 校对：李季威 审核：程凌）