《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员王婷婷 报道:3月5日,为期40天的2024年春运落下帷幕,宜昌三峡机场圆满完成春运保障任务,多措并举助力广大旅客美好航空出行,累计起降航班3644架次,完成旅客吞吐量40.4万人次,完成货邮吞吐1288.6吨,同比分别增长16.72%、29.32%、417.51%,旅客吞吐量与2019年基本持平,顺利实现2024年开门红。
春运期间,宜昌三峡机场统筹做好春运期间各项保障工作,打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”,以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务,全力确保人民群众平安便捷出行,全力确保交通物流畅通高效,为经济社会平稳运行和人民群众美好出行提供坚强有力的运输服务保障。尤其值得一提的是,2月以来的大范围冰冻雨雪天气给宜昌三峡机场春运保障带来不小考验,应对突如其来的极端天气,宜昌三峡机场以“雪”为令,迎“寒”而上,全力开展除冰雪保障工作,为机场的正常运行抢抓时间,用心用情温暖旅客出行路。在两轮除冰雪保障中共开展跑道7次、滑行道4次、机坪6次除冰雪行动,调动人员362人次,出动车辆62台次,使用道面专用除冰液7.5吨、施撒融雪剂123吨,完成航空器除防冰作业93架次。同时充分做好特殊天气下的旅客服务工作,确保机场持续安全运行、广大旅客顺畅平安出行。

(宜昌三峡机场供图)
为满足春运期间旅客出行需求,宜昌三峡机场聚焦热门城市航线,加大市场开发力度,积极协调航空公司在广州、深圳、杭州、上海等方向增加运力,春运期间可直飞43个航点。春运热门航线主要集中在北京、上海、广州、深圳、哈尔滨、厦门、珠海、成都等城市,此外,三亚、海口等南方旅游城市,东北、新疆等地的冰雪旅游城市的旅客量显著增长,国内热门出游城市客座率达到85%以上。
在国际航班方面,宜昌三峡机场口岸出入境航班客座率基本饱和,日均出入境流量达到309人次,其中2月5日出入境人数达到543人次,是自2023年9月20日三峡机场口岸复航以来单日流量最高的一天,春运40天,宜昌三峡机场口岸共验放出入境航班80架次、出入境旅客12353人次,旅客出入境流量较2019年同期增长128.3%,创历史新高。
为做好春运期间旅客服务保障工作,宜昌三峡机场根据春运航班计划,分析春运航班高峰日和每日航班高峰时段,确定航班保障重难点,组织开展航班保障能力评估,并每日在生产例会上通报航班信息,实时发布高峰预警,做好高峰时段航班保障准备,不断强化运行保障能力,拦截查验危险品1281件,妥善处置延误航班、备降航班。春运期间,宜昌三峡机场不断提升服务品质,践行真情服务,为老、弱、病、残、孕等特殊旅客设立专门通道,调派志愿者160余人次,在候机楼内为旅客提供引导、咨询和帮扶服务,春运期间共帮扶旅客3600多人次,保障首乘旅客46人次、轮椅旅客185人次、无陪老人52人次、无陪儿童766人次、依法优先军人1148人次,机场问讯6439114接听电话4782通,收到感谢信、表扬信、锦旗、留言等各类形式表扬50余次。(编辑:王亚玲 校对:李海燕 审核:程凌)