中国民航网 通讯员张娜 报道：为有效应对特殊天气、军事活动、航司计划等因素造成的旅客滞留突发事件，切实保障旅客安全出行，近日，乌海机场多举措做好滞留旅客应急转运工作。

乌海机场积极与乌海市交通运输局沟通协调，成立滞留旅客转运保障工作小组、办公室，负责转运期间组织、指挥、协调及信息报送工作，联合印发《乌海机场滞留旅客应急转运方案》，明确信息收集与监测、现场组织领导、通信保障、车辆保障、人员培训以及启动应急转运方案等内容，并积极与乌海市交通运输事业发展中心、乌海市环通运输有限责任公司、乌海市通诚旅游客运有限责任公司、乌海市顺达飞旅游客运有限责任公司等客运公司建立联动机制，确保转运车辆保障有序。同时，对参与转运工作的人员进行专题培训，进一步提高员工的服务意识和应急处理能力。

下一步，乌海机场将继续优化细节与服务升级，建立旅客需求动态评估机制，通过问卷调查、现场访谈等方式，精准把握旅客在滞留期间的核心诉求，针对性增设临时休息区便民设施、优化餐食供应流程，提供差异化暖心服务。加强与气象部门的合作，提前预判特殊天气、军事活动等影响因素，将应急响应关口前移，降低旅客长时间滞留风险。同时，定期复盘转运工作案例，组织交流学习，持续提升全员应急实战能力，以更科学、更人性化的举措，打造高效可靠的旅客应急保障体系。（编辑：孙文瑾 校对：金杰妮 审核：韩磊）