《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员薛奥林 报道:40天客流量超370万人次,有8天单日航班量高居700架次之上,最高达727架次,单日客流连续8天突破10万人次,接连创下通航以来最高纪录……回顾40天春运,郑州机场用一连串破纪录的数据交出一份亮眼答卷:安全高效保障了持续高位运行的超大客流,南来北往的旅客在T2航站楼暖心出行时,品味着浓厚的中原年味,也由此带来了新春消费“开门红”。
单日客流连破10万,多项指标破纪录
今年春运,学生流、务工流、探亲流、旅游流多重叠加,郑州机场客运量持续冲高。据初步统计,春运期间郑州机场累计保障航班2.67万架次,日均起降近670架次,有8天单日航班量超过700架次。其中,2月11日单日航班量达到727架次,创通航以来单日航班量新高。
春运40天,郑州机场客流更是迎来历史性时刻:日均保障旅客约9.3万人次,2月20日(农历正月初四),单日旅客吞吐量历史首次突破10万人次大关,一举打破1997年通航以来的单日客流纪录,由此一路高位运行,自2月20日至2月27日,连续8天保持单日10万人次以上,成为郑州机场发展史上里程碑式突破。
服务小细节,旅客轻松飞
面对客流持续高位运行,郑州机场以“平安、便捷、温馨”为目标,全链条升级保障能力。航站楼内,值机柜台与安检通道根据客流动态增开,30余名业务骨干组成的“我帮您”服务团队,随时提供引导问询。升级后的自助托运一体机配备高清显示屏与地面投影,让操作更便捷,并创新推出“特殊旅客服务电子申请单”。出发层增设爱心休息区、加宽排队通道,便民流动服务车满载应急药品、手提袋等便民物品随需随取。如影随形的小细节,换来旅客轻松飞。
春运期间,多轮低温雨雪冰冻天气侵袭中原。郑州机场提前部署、快速响应,联合民航各单位及地方相关部门高效开启空地联合除冰雪模式,“豫”雪奋战,守护万千旅客平安归家路。
航站楼变身“中原文化会客厅”
暖心的服务让归途顺畅,扑面而来的年味则让航站楼“热”了起来。自2月5日“同畅郑好 乐享空港”迎新春文化活动启动,T2航站楼内天天有惊喜:联合河南省非物质文化遗产保护和智慧化中心共同主办的“百马迎春 奔腾向前”非遗剪纸艺术展将持续到3月31日,百幅“马”主题作品精巧陈列,旅客可亲手体验。河南省书法家协会的书法名家现场挥毫写春联、送“福”字。网红“雪王”与机场吉祥物联手巡游,所到之处欢声笑语。00后非遗传承人现场制作“马上有福”生肖糖画,引得孩子们阵阵欢呼。新春游园会的投壶游戏与安全科普结合,加上元宵节品汤圆、猜灯谜、做花灯等活动,让旅客沉浸式感受美好节日出行体验。

(本文图片均由郑州机场提供)
大客流撬动新消费,激发新增量
春运期间,郑州机场积极响应中国民航局等部门联合开展的“乐购新春”活动要求,多措并举激发消费活力,机场商业多点开花实现“开门红”。2月份,郑州机场航站区商业日均销售额较2025年同期增长5.8%。其中,春节前夕全面焕新的美食广场人气爆棚,助推春节9天假期航站区商业日均销售额同比增幅达到12.78%。精心打造的“豫味年货节”汇聚了蜜雪冰城、力量钻石、文新茶叶、好想你等一众省内知名品牌和非遗项目,市集销售额创下新高。
郑州机场持续打造文化、消费与体验交织的沉浸式航空消费新场景,实现了“航空+文旅”的深度融合,让现代化交通枢纽成为一个充满温度与特色的空港会客厅,旅客带走的不只是欢乐,更是一份深厚的中原文化记忆。(编辑:李季威 校对:张薇 审核:韩磊)