《中国民航报》、中国民航网 记者张晓莉 通讯员王贺 报道:春归有期,护航不止。当前,2026年春运保障已进入尾声,首都机场安保公司(以下简称:安保公司)在大兴机场紧扣“安全春运、便捷春运、温馨春运”的核心目标,聚焦安全底线与服务品质双提升,以最高标准、最严要求、最实举措,统筹部署、精准发力,全力以赴打好春运保障“收官战”,用坚守与担当守护万千旅客平安返程,确保春运保障工作圆满落幕。

安保公司前置“宣传引导”解决旅客出行难题(首都机场安保公司供图)
智慧赋能提效能 精准防控筑防线
针对春运后期客流返程特点,安保公司持续深化“智慧安保”应用效能,整合各类智能设备与防控举措,为安全高效运行注入强劲动能。在楼前防爆安检通道,智能安全通行灯、防逆向自动报警系统与Y字形双通道协同发力,优化过检流程、提升查验效率,有效缩短旅客排队等候时间,让出行更便捷高效。同时,依托航班数据分析,精准预测客流高峰时段与重点区域,动态优化通道拉带设置,灵活增派合约商支援力量与小组长现场值守,实现安检资源与客流需求的精准匹配。此外,持续完善“智联巡检”体系,借助安检移动工作台等自主研发设备,优化巡视路线、提升巡检效率,织密立体化安防网络,全方位防范各类安全隐患。
真情服务暖旅途 细节之处显担当
安保公司将“真情服务”理念贯穿春运保障全过程,聚焦旅客出行痛点难点,不断细化服务举措、提升服务品质,让返程旅途更具温度。持续完善“首乘旅客引导”“团队旅客通道预约”“前置宣传引导”“前置法规宣传”等特色服务,在客流高峰时段,组织党团员志愿者主动上前,为旅客提供路线指引、咨询解答、行李协助等服务,重点帮扶老弱病残孕等特殊旅客,切实解决旅客出行难题。同时,创新推出“移动式旅客自助预检引导”模式,普及安检常识,引导旅客提前做好过检准备;常态化开启易安检、爱心通道、晚到旅客通道等功能型通道,用精细化服务让每一位旅客感受到出行暖意。
暖心关爱聚合力 凝心聚力战收官
一线员工是春运保障的核心力量,安保公司始终坚持“以人为本”,全面优化职工服务保障,多措并举缓解员工工作压力,凝聚起攻坚克难的强大团队合力。常态化配备节日慰问品、饮品等物资,动态调整物资补给频次,确保员工在执勤间隙能够及时补充能量、缓解疲劳。同时,丰富关爱形式、拓宽关爱维度,开展春节及元宵节主题活动,丰富员工业余生活,进一步拉近员工距离、增进团队凝聚力;科学优化排班,完善关键岗位备勤机制,做好员工健康监测与劳动保护,切实增强员工的归属感与幸福感,让员工以饱满状态投入收官保障工作。此外,公司通过“以竞代训、以赛促练”模式开展技能练兵,建立闭环考核机制,持续提升员工专业素养与应急处置能力,为收官保障筑牢人才根基。
收官不松懈,责任永在线。下一步,安保公司将时刻绷紧安全弦,持续拧紧责任链,以“时时放心不下”的责任感和“事事心中有底”的执行力,总结春运保障经验、优化保障举措,持续守牢空防安全底线、提升服务保障水平,确保春运保障工作精彩、圆满收官,为后续各类重大保障任务奠定坚实基础,用坚守与奉献书写“国门安检”的责任与担当。(编辑:陈虹莹 校对:李佳洹 审核:韩磊)