中国民航网 通讯员周志豪 报道：为有效应对离港系统故障，进一步提高应急处置能力，近日，桂林机场组织开展了2022年离港系统故障处置桌面演练。

演练模拟某日桂林机场离港系统突发故障，无法办理登机牌，延误旅客较多，预计修复时长2小时。收到信息后，桂林机场立刻按程序启动离港系统故障突发应急处置预案。各相关单位结合预案要求及工作职责，从前期处置、信息传递、现场处置、人员增援、舆情管控等方面逐一描述了应对措施和具体安排。各参演单位反应快速、衔接顺畅，工作措施合理有效、完整详实，在最短时间内解决了旅客登机难题。演练结束后，各参演单位就进一步改善工作流程、提高预案针对性等事项进行了讨论。

在演练总结讲评环节，桂林机场党委副书记、副董事长、总经理罗浩，副总经理苏冬庆充分肯定了演练准备及组织开展情况，并就下一步完善预案提出了要求。一是吸取其他机场处置同类事件的经验教训，妥善运用外部支援力量；二是明确离港系统故障时，常规办理业务模式转换为人工办理的决策过程；三是及时汇总反馈阶段性和系统正常后的运行数据，明确业务恢复正常办理的时间节点。四是各单位相互配合、互通有无，进一步优化处置程序，提升不正常航班服务保障能力及员工全手工办理业务能力，及时掌握旅客诉求并快速应对。

桂林机场将以此次演练为契机，进一步完善离港系统突发故障处置预案，提升各单位在离港系统发生故障时的应急处置及协同配合能力。