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第七届中国机场服务大会即将在北京举办
来源:中国民航网2022-08-22 18:36:00

中国民航网讯:由商务部和北京市人民政府共同主办,以“服务合作促发展 绿色创新迎未来”为主题的2022中国国际服务贸易交易会将于2022年8月31日至9月5日在国家会议中心和首钢园区举办。第七届中国机场服务大会借助服贸会这一重要平台,将同期召开。本次大会聚焦“创新服务 品质发展 人享其行”,致力于通过展示中国机场行业服务创新、品质化发展的成果,提升行业品牌形象和国际影响力,促进民航高质量发展。

2021年5月20日,第六届中国机场服务大会在北京大兴举办,民航局董志毅副局长出席会议并致辞。

据悉,中国机场服务大会迄今为止已成功举办了六届,在规模不断扩大的同时,社会关注度不断提高,品牌影响力持续增强,对整体推动中国机场服务质量提升,打造民航“中国服务”品牌标杆,增强人民群众对民航发展的获得感、满意度,助推新时期民航高质量发展起到了积极的促进作用。

中国民用机场服务质量评价工作,在助力行业服务品牌建设方面发挥了很好的示范引领作用。自2014年起,由中国民用机场协会牵头,联合中国民航科学技术研究院和中国民航报社三家单位共同组织开展的中国民用机场服务质量评价工作,累计评价机场365家(次),被评价机场旅客吞吐量总和占全国民用机场旅客吞吐量的96.5%。

主办方坚持真情服务理念,坚持“旅客体验优先”的导向,坚持充分运用大数据,评价的客观性、科学性以及公正性等方面不断提升。经过多年努力,全行业已经形成行业主管部门有重点和要求,企业有作为有行动,行业有自律有承诺,第三方有客观评价和反馈的良性互动的工作机制和工作格局,对助力机场业整体服务质量持续提升起到积极促进作用。

本次机场服务大会由中国民用机场协会、商务部中国国际经济技术交流中心主办,中国民航科学技术研究院、中国民航报社作为共同主办单位。本届服务大会亮点纷呈,有来自国际机场理事会(ACI)等国际组织的嘉宾,来自国内外机场、航空公司及行业服务保障企事业单位的领导及一线服务管理人员、来自科研院所等企事业单位的专家学者共同探讨“创新服务,积极助力后疫情时代行业提质增效、快速发展”,“品质发展,成为民航‘中国服务’的标杆”。本次大会将为获得2021年度中国民用机场服务质量优秀的机场现场颁奖;中国民用机场协会还将在大会现场正式启动全国“双碳机场”评价工作。

同时,为促进我国民用机场业树立行业新标杆,引领服务创新发展,努力打造能够代表中国服务品牌的民航机场企业,机场协会前期组织了各会员单位积极参加2022年服贸会“2022年中国国际服务贸易交易会服务示范案例”推荐活动,60多家机场提交了120多个案例参与评选。

中国服务贸易交易会是由商务部、北京市共同主办的国家级、国际性、综合型的服务贸易展会平台,今年的主题是“服务合作促发展 绿色创新迎未来”。围绕主题设置全球服务贸易峰会、论坛会议、推介洽谈、成果发布、配套活动等6类活动。服贸会交易范围涵盖世界贸易组织界定的商业服务、通信服务、建筑服务、销售服务、教育服务、环境服务、金融服务、健康与社会服务、旅游服务、文化体育服务、交通运输服务及其他服务等服务贸易十二大领域。自举办以来,服贸会累计吸引195个国家和地区,495个境外机构和商协会、170万余人次参展参会、洽商合作,逐渐成为全球优质创新服务展示的舞台、国际服务贸易政策和信息发布的窗口、各国服务贸易企业对接交易的平台、国际先进服务“引进来”和中国服务“走出去”的重要桥梁。

2019年5月30日,由中国民用机场协会、商务部中国国际经济技术交流中心主办,中国民航科学技术研究院、中国民航报社共同主办的第四届中国机场服务大会在北京国家会议中心举办。

2019年5月28日上午,中国国际服务贸易交易会开幕式暨全球服务贸易峰会在国家会议中心举行 。中共中央政治局委员、国务院副总理胡春华发表了主旨演讲,并莅临机场协会展位。

责任编辑:jinjieni 000
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