中国民航网 通讯员吴涛 报道：莫道桑榆晚，为霞尚满天。随着吉林省疫情防控形势的持续向好，冬季在南方过冬的“候鸟老人”也要陆续返回家乡。为迎接“候鸟老人”的南飞北归，长春机场用暖心服务铺就安全顺畅的适老回家路。

为方便“候鸟老人”抵达长春机场后顺利下机，运行指挥中心在确保安全运行的前提下，尽量将海口、三亚等地航班安排在靠近旅客离港出口的廊桥机位，减少旅客在场内的行走距离，并方便提取托运行李；地服分公司员工提前准备好轮椅、毛毯等服务用品，手持“欢迎候鸟老人回家，有需要我帮您”的提示牌，在做好个人防护的前提下，为下机后需要帮助的老年旅客推送轮椅、提拿行李。员工们热心帮助“候鸟老人”查找托运行李，协助他们提取行李并引导转乘其它交通工具，让老人们在到达长春机场的那一刻就能感受到家乡的温暖。

长春机场持续推进“我为群众办实事”实践活动，针对“候鸟老人”运用智能技术困难的问题，通过“传统+智能、静态+主动、特情+联动、基本+特色”的服务，不断提升适老化服务的品质和能力。地服分公司严格落实“首见首问负责制”，发现旅客需求时，快速响应、全力帮扶。员工们积极协助“候鸟老人”查找健康码、核酸证明，帮助不会使用或无智能手机的老年人进行登记，用实际行动彰显爱老、敬老的人文情怀。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”在吉林省复工复产、机场复航复飞的关键时期，长春机场须臾不忘服务旅客美好出行的主责主业，用暖心服务铺就“候鸟老人”安全顺畅的回家路。