中国民航网 通讯员隋莹、张乐、吴涛 报道:“关山正飞雪,烽戍断无烟。”三月的北国春城,一场席卷而来的本地疫情仿佛早春里的冰雪,将整座城市骤然封冻。面对来势汹汹的疫情,在长春机场有这样一支队伍,坚守疫情防控阵地,优质保障医疗包机,带着必胜的信念和决心战斗在防疫和保障的最前沿,它就是吉林机场集团地服分公司的“金达莱”班组。
“金达莱”班组是一个平均年龄25岁的年轻集体,主要负责长春机场进出港航班的旅客候机、登机、特殊旅客服务等工作。这个由90、00后青年组成的班组,既充满朝气与活力,又忠诚事业热爱岗位。在“大战”“大考”面前,班组成员闻令而动、高效执行、真情服务,用忠诚、担当和热忱书写着青春的时代试卷。
“快准稳”高效防控疫情
“疫情就是命令,防控就是责任。”当疫情防控战斗的号角吹响,班组闻令而动、高效执行,第一时间分配布置值守、居家成员,迅速传达落实防控文件、上级部署、信息收集等要求,强化成员在岗、居家管控和轨迹排查等措施,40名成员勠力同心、争分夺秒构筑起疫情防控阵地。
在静态管控中,班组总结出“四快”的工作方法,即指令传达要快、数据核查要快、应急处置要快、调整节奏要快,通过“日报告”“群沟通”等机制,及时梳理汇总、及时上报信息、及时推动解决,以高效执行迅速稳固住防控局面;防控任务复杂艰巨,班组推出网格化管理和“双报告”机制,细致分析疫情形势变化、管控区域分布、成员居住位置等情况,从责任落实、信息传递、分区分级等关键环节入手,动态调整、精准发力,确保各项措施及时准确;“大战”、“大考”面前,军心最为重要,班组开展了思想调查和谈心谈话,凝聚人心、稳中求效,不断聚焦点、补短板、鼓士气。连续开展政策和指令解读,正面引导成员稳定心态、科学防疫。持续推出居家运动、心理调适等10余节课程,组织开展“云上”生日会、线上运动会,增强了班组成员战“疫”必胜的决心和信心。
“强三基”苦练能力本领
在疫情防控的特殊时期,“金达莱”班组须臾不忘自己的主责主业,“拳不离手、曲不离口”,确保思想不松懈、技能不降低。组织团员青年开展线上学习交流主题团日活动,通过研讨交流领会自身肩负的使命与职责,增强了班组成员的大局、责任和担当意识。
班组的值守成员开展现场培训,对登机口广播、离港系统、远机位对接客梯车等科目进行实操实训。组织大面积航班延误桌面演练,离岗系统故障应急处置演练,消防应急疏散演练,通过模拟演练检验班组的运行保障能力。值守成员还定期对设备设施进行调试,检查消防器材设施,迎接行业安全大检查,更新危险品速查手册。
虽然流动暂时停止,但是学习不能耽搁。自静态管控以来,班组持续开展线上教育培训工作,推进安全管理、防控手册7.3版、防护服穿脱、消防安全等课程30余期,累计参训1000余人次;班组还积极整理理论知识题13套、情景模拟题3套,建立线上英语学习群,积极备战民航东北地区管理局候机楼服务技能大赛。
“献真情”迎送援吉医疗队
“一方有难,八方支援。”在吉林战“疫”的关键时刻,“金达莱”班组得知了各兄弟省市医疗队即将陆续抵达长春机场的消息。班组成员立刻行动起来,制作标语、绘制图片,用彩笔一点点的涂色,写下对医疗队到来的欢迎。3月14日,在漫天飞雪中,成员们迎来了首批援吉医疗队的包机。当“白衣天使”们走出廊桥,班组成员手举欢迎标语,用语言、鞠躬代表吉林人民第一时间对驰援的医务人员送上欢迎与感谢!“感谢你们的支援!吉林人民感谢您!”伴随着深深的鞠躬致谢,成员们的眼中早已热泪盈眶。随后的几天,班组成员每天都迎接援吉医疗队的到来,也反复被感动和感激充盈着内心,有伟大祖国的呵护,有医务人员的奉献,吉林终有吉临时,长春定复往常春!
随着省内疫情防控的社会面清零,4月15日晚,班组接到援吉医疗队首批返程的通知,成员们立即认真探讨,要用最贴心的服务欢送“白衣天使”们凯旋。由于防控要求,班组成员不能穿着往日靓丽的盛装,她们就在防护服上手绘出彩色的“金达莱”卡通人物,精心编排了手势舞《听我说 谢谢你》。第二天上午,首批返程医疗队进入候机厅时,身着“特殊”防护服的“大白”们早已等候在16号登机口,为他们跳起了手势舞。虽然全身的严密防护让成员们呼吸憋闷、行动不便,但她们用心用情演绎的手势舞充满热情、充满感恩,让医务人员感受到了浓浓的情谊,纷纷对她们竖起大拇指。当天一名赵医生正好过生日,班组成员将机场事先准备好的蛋糕送到了赵医生的手中,让他连声感叹长春机场真是细心真情。
4月20日,班组成员热情欢送四川省援吉医疗队,向医务人员赠送“援吉白衣天使专属登机牌”,医务人员被成员们防护服上的“金达莱”彩绘吸引,纷纷上前合影留念。此时,《我和我的祖国》乐曲声响起,班组成员和医务人员围成一个大圈,大家手中挥舞着小国旗齐声高唱“我和我的祖国一刻也不能分割……”嘹亮的歌声回荡在宽阔的候机厅里,将对伟大祖国的歌颂和依依惜别的氛围推向了高潮,许多人的眼中都浸润着热泪。青山一道同云雨,明月何曾是两乡。每一次送别,每一次感动,每一声感谢,每一个祝福,都让“白衣天使”感受到了白山松水热土上浓浓的人情味和深深的感恩情。
“清单化”备战复工复产
自静态管控以来,“金达莱”班组值守成员已经在机场连续值班近50天,在这段时间里,她们没有一个人抱怨,没有一个人退缩,内心最为期盼的就是复工复产、龙嘉复苏的时刻。“惟其磨砺,始得玉成。”在全省人民的艰苦努力下,吉林省迎来了战“疫”胜利的曙光。按照吉林机场集团的统一部署,班组开始了紧张忙碌的复工复产、复航复飞准备工作。
针对特殊时期的工作特点,班组制定“复工复产事项清单”,逐条对照、逐项评估,开展风险隐患排查,针对运行、空防、消防、服务、危险品等方面进行全面的自查;班组开展安全警示暨复工复产教育,从思想作风、防范疲倦、业务技能、设备运行四个方面入手,开展针对性的教育培训和提示提醒。
为杜绝换岗时段将社区风险带回到岗位上,班组摸排居家成员所在社区、小区、楼栋的管控状态,以“安全可控”为前提,精心筛选新批次的轮换成员。持续细化和动态调整《员工交接班方案》,整理值班记录、会议记录、防控记录等各项台账,在交接班之前进行详细的交流,确保轮换成员快速适应岗位工作。
“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。”在“大战”“大考”面前,“金达莱”班组正如凌霜傲雪的金达莱花朵,忠诚担当、坚守不退,用心用情守护着防疫阵地和空中交通线,守护着城市复苏的美好春天。