中国民航网 通讯员于澜 报道:为确保安检信息系统设备安全运行,进一步提高员工应急处置能力,使相关人员遇到突发事件能够临危不乱,有效有序地排除故障。阿尔山机场于近日进行一次安检信息系统故障应急演练,该演练检验了阿尔山机场安检护卫部及地面服务部人员遇到突发网络事件组织的合理性、适用性及通讯联络、部门间联动应急反应能力。
预案实施前,工作人员筛查现场是否符合启动预案条件,经查验后,首先由安检护卫部报告安检信息系统故障,且安检信息系统终端或网络系统出现5分钟以上的故障情况,符合安检信息系统网络故障条件,预案启动。安检护卫部验证员报告现场值班领导及设备维护员安检信息系统故障。经设备维护员跟现场值班领导进行设备排查,发现无法短时间内排除故障,中航信人员通知网络被病毒攻击中断,建议使用手工验证,并带来了现运行航班的旅客名单报。
现场值班领导发布指令,启动安检信息系统故障应急预案,安排增加岗位人员并通知部门经理。验证员准备好手工验证所需要的全部设备(二代身份证鉴别仪及旅客照片存储工具)。安检经理收到通知后,立即赶赴安检现场并在5分钟内报告安质部,报告机场公司网络安全员及机场公司一号值班领导。正常开始手工验证检查,对旅客信息进行核实并留存证件信息、旅客照片及登机牌信息。该航班共检查旅客15名,已经正常登机。旅客全部信息已经正常手工存储,且系统恢复正常工作并平稳运行10分钟(含)以上。现场值班领导宣布解除预案。
通过本次演练,不仅锻炼了安检护卫部对于突发事件的应急处置能力,同时也提高了对于备用设备的操作熟练度,同时更清楚了上报的流程,紧急措施有效的保障了航班的正常运行,同时也增强了各部门的沟通联动,一起解决问题的能力,及时安全的保证了航班的正常运行。