中国民航网 通讯员罗皓 报道:近日,首都机场首维公司组织开展了行李编码站人员业务专项复训,全员顺利通过考核,为大兴机场稳步提升行李服务水平打下坚实基础。
随着大兴机场航班量和行李量的逐渐增加,行李分拣工作面临更大压力和挑战。人工编码是行李系统的关键岗位之一,主要负责处理在分拣机上无法自动分拣的行李,需要通过人工再次识别条码或指定目的地,将行李顺利分拣到目的转盘,是问题行李能否快速高效到达的重要一环。
培训中,行李系统工程师对编码站系统操作注意事项、行李标签的筛选、航班确认、如何正确发送行李等核心内容进行了详细讲解,重点介绍了相关应急预案在处置中的注意事项;现场进行实操培训,将理论联系实际,加深员工对业务知识的理解和掌握,有效提升问题行李的传送效率及应急模式下的响应能力;受训人员表示,通过此次培训,在熟练掌握业务技能的基础上,对现场应急处置有了进一步掌握。
首都机场首维公司将始终坚持真情服务理念,持续提升员工专业能力和业务水平,做好行李设备运维保障工作,确保行李设备设施安全平稳高效运行。