《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员牛媛媛 报道：5月1日至5月5日的今年“五一”假期，福州机场预计起降航班1536架次、日均起降300余架次，运送旅客22.3万余人次、日均客流量约4.5万人次，起降航班与客流较2023年同期分别增加1.9%、8.4%。据预测，“五一”高峰期为5月1日，当日航班量预计325架次、旅客吞吐量预计4.9万人次。

福州机场紧扣其“福韵畅行”服务品牌，保障五一出行（福州机场供图）

针对机场大客流运行，福州机场坚持“早预判、早谋划、早部署”，在确保运行安全平稳的基础上，采取多项措施，为旅客提供便捷、愉悦的出行体验。今年3月，福州机场已经正式成立“服务提升促进委员会”，致力于全链条优化服务流程，提升服务品质，将“真情服务”理念贯穿于旅客保障的方方面面，此次假期也将是这一平台首度助力保障“五一”出行。

在假期来临前，福州机场就结合“安全有我，我要安全”的安全主题教育周活动，强化安全生产，时刻紧盯关键岗位、关键区域、关键环节不放松，就关键设施设备进行深度排查，并结合近期天气复杂多变的情况，开展专项复盘分析演练，确保高效防范化解各类安全风险，有效应对航班大面积延误及备降等突发情况。

福州机场也积极着手，在假期根据高峰时段客流量，科学统筹勤务安排，及时增开人工柜台和自助值机设备，适时增加导乘人数，加强现场引导，精准分流旅客。假期的客流早高峰期间，机场安检处将新开3条急客通道，全力保障晚到旅客顺利出行。在停车服务方面，福州机场节前已经组织了停车场各项设施及系统的全面检查，同时加强高峰期人员值守，保障停车场顺畅有序运行。

与此同时，福州机场紧扣其“福韵畅行”服务品牌，深度打造“乐享福”节日文化产品。以“为梦劳作，乐此不疲”为主题，福州机场在值机柜台航显设置特色节日海报；在值机大厅，福州机场组织开展“手工DIY涂鸦”“五一欢乐打卡”等一系列特色游戏，表达对劳动者的节日祝贺与敬意。

考虑到五一航班量激增，极端天气、流控、故障等因素可能造成航班延误，福州机场提前筹备，逐一与航延协议酒店进行联系部署工作，并增加对酒店信息的备注，方便航延旅客快速选择酒店，确保旅客得到妥善的安置和休息。（编辑：金杰妮 校对：王亚玲 审核：程凌）