宋佳薇，首都机场安保公司的一名基层安检员。95后的她自2017年入职至今已是第四年了，已然将自己的青春与汗水挥洒在民航安全工作上。四年间她坚持高标准高要求的态度，严格落实各岗位安全底线责任，始终积极帮助旅客，践行真情服务。

诚以待人 真情服务

在平日的生活中，宋佳薇总是待人真诚、和善，与周围的同事们相处融洽，她的性格赢得周围其他人的一致好评。在工作中，她总是乐于助人，积极帮助服务旅客，将服务由被动变为主动，始终践行真情服务。提升旅客服务满意度，是她一直追求的服务目标。一日清晨，一位老人吃力拖着一大包行李物品急匆匆的进入了安检现场，正要休息的宋佳薇路过时第一时间发现了这名老人并且主动上前帮助。经过沟通后了解到这名老人是独自出行，第一次坐飞机，且腿脚有些不便。考虑到这些因素，宋佳薇全程帮助老人快速过检，叮嘱乘机注意事项。然后帮助老人提着行李一直护送至登机口，老人真诚的感谢道：“谢谢你，小姑娘，愿意帮助我这个老太婆，让我觉得世间还是好人多啊”。宋佳薇十分肯定的回答道：“这是我们应该做的”。而后才匆匆的赶回去继续工作。正是她这样热心真诚的服务，温暖一名又一名旅客，让过检旅客感受到“国门安检员”优质的服务品质。

坚持在岗一分钟安全60秒

践行自身职责 严守安全底线

在日常工作中，宋佳薇始终严以律己，坚持高标准、严要求的检查标准。同时她始终坚信安全无小事，自身技能扎实方能确保安全无隐患。在疫情期间，休息时间较多的时候，她没有松懈自我，反而利用休息时间努力提升自身职业技能水平，练习各类爆炸物图像，为自己练就了扎实的基本功。有些人会问她：“别人都在休息，但是你这么拼，不累吗？”对于这些问题，宋佳薇总是回答道：“既然我选择从事安检工作，保护人民群众的生命财产安全是我们的职责所在，我践行着自身工作的职责与担当，做着我应该做的事情，哪里还存在累与不累呢”？

这就是宋佳薇，一名坚守在民航安全第一线的一个普普通通的安检员工。在她的心里坚信安检工作与服务工作密不可分，用真情的服务进行严格的安全检查是每一名“国门安检员”践行的职责与担当。（中国民航网 通讯员丁瑞、尚静雅）