中国民航网 通讯员郝怡琼 报道：为进一步完善和优化服务标准，加强精品服务链条建设工作，提升旅客值机服务体验，地服分公司秉承真情服务理念，在白塔机场值机区域增设旅客排队等候时间提示牌。

通过测算旅客排队等候时间和评估值机员办理手续效率，值机服务部在固定位置摆放旅客排队等候时间提示牌，内容分别为“预计排队等候时间为10分钟”和“预计排队等候时间为3分钟”。

旅客排队时间提示牌（袁晓田/摄）

此举缓解了旅客排队等候期间的焦急情绪，减少了晚到旅客误机事件的发生。同时，提高了值机员的办理效率，有效提醒外围人员根据旅客排队情况及时增开值机柜台，进一步提升了旅客服务质量。