首页>新闻汇总>中国机场
常州机场“丹玉”班组助90岁老人圆梦(图)
来源:中国民航网2018-09-25 09:48:00

中国民航网讯:对于90岁的季老太来说,2018年9月21日是个特殊的日子,因为在常州机场“丹玉”班组的帮助下,终于实现了自己近距离接触飞机的心愿。

9月14日下午,“丹玉”班组问询台接到了宗女士的求助电话,电话里宗女士表示自己的母亲想近距离看看飞机。原来,宗女士的母亲季老太从没有坐过飞机,老人一直想看看真正的飞机是什么样的。宗女士曾想帮老人买张机票,但因季老太年事已高且身患重疾,无法乘机。“丹玉”班组了解情况后,积极商讨确认方案,主动回电宗女士,帮季老太圆梦。

9月21日中午,季老太及其家人一行到达机场,“丹玉”班组特事特办,帮季老太一家人办理了临时通行证,班组成员陪同季老太参观了候机楼二楼出发大厅,随后通过两舱专用安检通道进入隔离厅到达登机口廊桥近距离观看了飞机。只见老太太一边专注地张望,一边用手指向飞机,与女儿、工作人员交流着。参观结束后,“丹玉”班组赠送了季老太一架飞机模型,老人拿着飞机模型连连向工作人员表示感谢,感谢“丹玉”班组帮她实现心愿。

为打造机场一流服务,推动服务品牌创建与机场发展良性互动,今年机场以入选“常州市十佳文明职工”王丹玉的名字命名,抽调问询、值机、贵宾、配载、安检等服务岗位的18名业务骨干,成立了“丹玉”班组。班组始终秉承“沟通从心开始、安全浸润心灵、服务永无止境”的服务理念,积极开展关爱活动。2018年上半年曾组织走进社区慰问贫困家庭、前往坊东村爱心义卖葡萄、助DMD儿童圆梦海南之旅等多项公益活动,积极履行社会责任的同时,也希望通过帮助更多需要帮助的人,更好地传递正能量。

责任编辑:zhichun 000
推荐新闻:
民航华北空管局技保中心动力设备室顺利...
呼和浩特机场“经呼飞”保障首乘老人无...
计划新开3条航线 海航航空旗下乌鲁木齐...
新航季 秦皇岛机场新增广州—合肥—秦皇...
阿克苏机场迎来通程航班备案高峰期
乌海机场开展特殊天气廊桥应急演练
夏秋航季,桂林机场引入新航司
山东临沂机场全面开展“三超”行李进客...
东航打造智慧物流货站软件
加格达奇机场顺利完成2024年度首次定期...
管干院发布“十四五”规划中期评估报告
江西监管局开展“凝心铸魂齐奋进,踔厉...
首都机场安保公司于艳丽:不忘初心担使...
南昌机场综合管理场站3月8日开始试运行
民航华东局现场督导东航运行监控处置复...
桂林机场即将开通桂林—泗水国际航线
天津航空空地联动护送就医 旅客送来暖心...
乌海机场真情服务获赞誉
民航华东局机关服务中心党委召开党员大...
民航江苏监管局完成邮航南京维修系统年检
返回首页
中国民航报社有限公司 版权所有 京ICP备05024158 京公网安备 11010502030065号 互联网新闻信息服务许可1012006036 网络视听许可证0113657

本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏资料, 均为中国民航报社有限公司版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
制作单位:中国民航网 办公电话:010-67355289 传真:010-67355289 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱 邮政编码:100122
违法和不良信息举报电话:010-67355289 举报邮箱:news@caacnews.com.cn  中国互联网举报中心 常年法律顾问—北京市安理律师事务所