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中国民航网讯:为准确了解疫情下民航业的服务现状,近日,航旅纵横联合民航局消费者事务中心推出《2020年中国民战“疫”报告》(以下简称“《报告》”)。
《报告》基于航旅纵横大数据平台的用户点评、健康申报、疫情监控等相关数据产生,覆盖了国内41家航司、239家机场和32万班航班相关数据。
《报告》航司篇从零疫情航司、退改签服务、值机服务、行李服务、飞行平稳、机上餐食、客舱舒适度、模式创新、空中服务这八个方面对航司进行评选,每项入选航司的排名不分先后。《报告》详情如下:
(本文图片来源:航旅纵横)