中国民航网 通讯员李达 报道：为响应民航西北地区管理局首乘服务再升级工作号召，7月份以来，西北民航各单位深入结合行业发展形势，聚焦首乘旅客航空出行较为关心航空旅游、研学游、国际首乘领域，持续创新服务举措，打造首乘服务产品，为广大首乘旅客带来更多福利。

“航旅融合”让出行不再单调。西安机场联合东航、南航等航空公司以及OTA平台、地方文旅企业打造14条精品航旅融合航线，以航线为载体，将旅游观光与首乘服务深度绑定，通过进乡村、进社区、进校园的方式面向群众开展精准下沉营销，让首次乘机出行的旅客不仅能体验优质、便捷的民航服务，还能在到达目的地后尽情享受祖国大好河山的美景。首乘服务开展以来截至今年8月份，西安机场已累计保障预约首乘旅客2.3万人次。延安机场联合东方航空、海南航空以及同程旅行开展“高中毕业季”“开学季”“旅游集市”航旅产品投放与宣传活动，首乘旅客凭机票或登机牌、身份证，可享受延安热门景区门票折扣以及合作酒店、餐饮门店和商业区域的专属优惠价格。

“畅享研学”助力行有所获。西宁机场与国航联动，组织青海海东地区中小学生夏令营“首乘研学游”活动，机场提前对接学校负责人，为夏令营团队做好GTC与航站楼地面交通指引，提供专属值机柜台、专属安检通道检查服务，提前安排引导人员带领团队前往“青海生物多样性微展馆”参观，并送往登机口候机，让小学生们在首次乘机惊喜之余收获满满。

（民航西北局供图）

“国际首乘”展现中国服务温度。春秋航空联合西安机场、联检单位举办“国际首乘体验再升级”主题活动，24名赴西安旅游的泰籍旅客成为特邀体验者，全程感受了西北民航高品质的“国际首乘”服务。外籍首乘旅客抵达机场后，民航工作人员同旅客进行了热情交流互动并向他们赠送了特别准备的“西北首乘”纪念礼包，旅客通过首乘专属值机通道快速完成行李托运，在工作人员引导下经首乘专属安检通道高效过检，并全程享受中英文双语服务。西北“国际首乘”服务让外籍旅客感受到了中国服务的热度与温度。（编辑：陈虹莹 校对：李佳洹 审核：韩磊）