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韩磊
韩磊,中国民航报要闻评论部记者、编辑、评论员。自2010年入职以来,长期扎根民航一线,多次承担重大选题采访报道任务,荣获多个全国性奖项。
贯彻落实国家粤港澳大湾区发展战略,需要让跨境直升机在大湾区的天空中飞起来,提高通用航空产业的集中度和成熟度,发挥其提高运输效率、改善交通服务的作用,完善大湾区内的综合交通运输体系。
与此同时,在航拍、农业、救援、监测等领域,无人机已经得到了较为普遍的应用,近两年更是走进了普通百姓的生活中,成为众多飞行、摄影爱好者的新装备。一方面是无人机“黑飞”现象时有发生,一方面是社会公众和经济社会发展对无人机的巨大需求。面对这一看似矛盾的情况,笔者认为,做好无人机监控,支持无人机有序发展,宜疏不宜堵。
人无信不立,业无信不兴,国无信不强。毋庸置疑的是,乘机出行需要“诚信”这张通行证,中国民航将坚决守信,规范化、有力度地限制失信人乘坐飞机,助力社会信用体系建设更上层楼。
在近几年的探索过程中,一些地区已经探索出了成功的模式供借鉴和参考,入境航空维修这片“蓝海”正在焕发新的生机。
“互联网+APP”的浪潮,改变了航空公司与旅客面对面的传统服务模式。全新的服务链条不受时间和形式的约束,贯穿了目的地查询、预订机票、值机选座等全过程。与网站、服务热线、售票点等对外窗口相比,手机APP有明显的优势,是亟待开发的“宝藏”。近几年,航空公司的APP服务功能日益完善,而且各有特色,出现了“自动抢票”“境外约车”等广受旅客好评的新创意。
近日,上海浦东国际机场推出了行李提取“透明装卸”服务,向旅客直播行李装卸过程;成都机场安装了自主研发的双向可视系统,除了在大屏幕上显示行李运输保障全过程外,行李部门还可以观察旅客的等候情况,实时调配工作人员,提高装卸效率。
又是一年春运时。今年春运,航空公司、机场想方设法创新服务举措,积极推动新技术应用。在这些举措中,包括适时设置团队旅客通道、综合专用通道、男士通道等功能通道,将旅客分类引导,实施差异化安检,以提高出行效率。
近日,由重庆机场集团、新加坡樟宜机场管理投资公司共同出资组建的中新(重庆)机场商业管理有限公司揭牌。重庆机场将与新加坡樟宜机场携手,推动机场商业品质化发展,将机场商业整合成为航空旅行体验“不可或缺”的一部分和富有吸引力的“人潮聚集区”。