首页>新闻汇总>国际民航
越南机场乘客满意度调查岘港国际机场居首
来源:中国民航网2018-01-15 09:11:00

据越南媒体报道,越南民航局(CAAV)近日公布的国内三大国际机场乘客满意度调查结果显示,岘港市的岘港国际机场以4.24分排名首位,超过河内市内排国际机场(4.11分)和胡志明市新山一国际机场(4.01分)。

该项乘客满意度调查涉及机场服务的7个区域,25项指标。7个区域为出发大厅、值机、安检、出入境审查、候机、到达大厅、公共交通。由受访者按"优秀"(5分)、"良好"(4分)、"一般"(3分)、"较差"(2分)、"很差"(1分)的标准予以评分。

在"机场员工服务态度"这项指标上,3大机场均获得很高的评价。而乘客对"机场WiFi使用"、"免费饮用水供应"、"出租车数量和价格"、"航站楼噪声"等指标的满意度则较低。

乘客对内排国际机场的满意度较以往有所降低。据称主要是受到第1航站楼(T1)实施改扩建而影响到服务质量所致。新山一国际机场虽然此次排名最后,但是各项目得分均比以往有所上升。(中国民航网通讯员王英斌 编译自《越南新闻》)

责任编辑:shiying 000
推荐新闻:
民航华北空管局技保中心动力设备室顺利...
呼和浩特机场“经呼飞”保障首乘老人无...
计划新开3条航线 海航航空旗下乌鲁木齐...
新航季 秦皇岛机场新增广州—合肥—秦皇...
阿克苏机场迎来通程航班备案高峰期
乌海机场开展特殊天气廊桥应急演练
夏秋航季,桂林机场引入新航司
山东临沂机场全面开展“三超”行李进客...
东航打造智慧物流货站软件
加格达奇机场顺利完成2024年度首次定期...
管干院发布“十四五”规划中期评估报告
江西监管局开展“凝心铸魂齐奋进,踔厉...
首都机场安保公司于艳丽:不忘初心担使...
南昌机场综合管理场站3月8日开始试运行
民航华东局现场督导东航运行监控处置复...
桂林机场即将开通桂林—泗水国际航线
天津航空空地联动护送就医 旅客送来暖心...
乌海机场真情服务获赞誉
民航华东局机关服务中心党委召开党员大...
民航江苏监管局完成邮航南京维修系统年检
返回首页
中国民航报社有限公司 版权所有 京ICP备05024158 京公网安备 11010502030065号 互联网新闻信息服务许可1012006036 网络视听许可证0113657

本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏资料, 均为中国民航报社有限公司版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
制作单位:中国民航网 办公电话:010-67355289 传真:010-67355289 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱 邮政编码:100122
违法和不良信息举报电话:010-67355289 举报邮箱:news@caacnews.com.cn  中国互联网举报中心 常年法律顾问—北京市安理律师事务所