据越南媒体报道，越南民航局(CAAV)近日公布的国内三大国际机场乘客满意度调查结果显示，岘港市的岘港国际机场以4.24分排名首位，超过河内市内排国际机场(4.11分)和胡志明市新山一国际机场(4.01分)。

该项乘客满意度调查涉及机场服务的7个区域，25项指标。7个区域为出发大厅、值机、安检、出入境审查、候机、到达大厅、公共交通。由受访者按"优秀"（5分）、"良好"(4分)、"一般"(3分)、"较差"（2分）、"很差"（1分）的标准予以评分。

在"机场员工服务态度"这项指标上，3大机场均获得很高的评价。而乘客对"机场WiFi使用"、"免费饮用水供应"、"出租车数量和价格"、"航站楼噪声"等指标的满意度则较低。

乘客对内排国际机场的满意度较以往有所降低。据称主要是受到第1航站楼(T1)实施改扩建而影响到服务质量所致。新山一国际机场虽然此次排名最后，但是各项目得分均比以往有所上升。（中国民航网通讯员王英斌 编译自《越南新闻》）