中国民航网讯:海南自由贸易港将于2025年12月18日正式启动封关运作。作为扎根海南的本土航空企业,海南航空始终牢记服务自贸港建设的使命担当,将持续发挥航空运输核心优势,深度融入自贸港发展进程。
融入细节:新版登机牌传递自贸港形象
为进一步助力海南自贸港形象宣传,海南航空对登机牌版面进行全新升级。新版登机牌计划于今年10 月1日在海口国内出港航班正式启用,后续将结合实际运行情况,逐步在北京、海口、太原等海南航空自营地区国际/国内出港航班,以及40 余个境外在飞站点的回程航班中有序推广使用。
新版登机牌不仅融入海南自贸港形象标识,使国内外旅客能够更直观地感知和了解自贸港,更从旅客实际需求出发,优化信息布局,将登机门、登机时间、座位号等关键出行信息集中展示于核心区域,并通过放大字号、色块显示区分等方式增强辨识度,便于广大旅客,尤其是老年旅客快速获取所需内容,有效提升出行便捷度。此次升级是海南航空践行“真情服务”理念的具体体现,既响应了旅客对适老化服务的期待,也为出行体验注入更多人性化关怀。
“空中名片”:自贸港主题彩绘飞机翱翔天际
早在2020年,海南航空两架“海南自由贸易港”主题飞机在海口亮相。这两架“海南自贸港号”主题涂装飞机,不仅是海南岛自由进出、贸易往来的航空运输载体,同时也成为海南自贸港向全国乃至世界宣传推广的形象载体之一,满载海南自贸港建设的美好愿景,启航南海,飞向世界。
“海南自贸港号”主题涂装飞机均以“海南自由贸易港欢迎您”为主题,从海南自贸港LOGO中选取整体设计主色调,融入极具海南特色的黎锦图案,端庄大方又兼具现代时尚。纵观飞机涂装,选用海南自由贸易港、长征运载火箭、博鳌乐城国际医疗旅游先行区的图案和LOGO、海口世纪大桥、洋浦港、三亚国际免税城、椰风海浪三角梅等代表海南的标志性元素,彰显海南发展的创新活力、现代化与生态文明建设成果。机身醒目的海南自贸港标志和“海南自贸港欢迎您”,更加点出主题,向世界发声,欢迎世界各地的投资和人才到海南来,建设海南自贸港。
2024年,由海南省政府牵头,海南省旅游和文化广电体育厅、海口市旅游和文化广电体育局联合打造“海口号”彩绘飞机。2024年11月8日,费城交响乐团一行136人乘坐海南航空HU7084成都至海口包机航班抵达海口美兰国际机场,海南航空特地调配“海口号”彩绘涂装宽体客机全程保障此次费城交响乐团来华演出包机任务。海南航空“海口号”彩绘涂装宽体客机带着活力之城的动感翱翔天际,以滨海、休闲、清爽、明快的调性,通过帆船和椰树等元素的加入,以海浪为引导,多角度呈现出海口滨海旅文资源。
升级体验:自贸港快线再提速
立足海南、依托海南,海南航空充分发挥海南自贸港建设排头兵作用,集中航空优质资源,不断推陈出新,打造富有竞争力的航空产品。自2025年8月1日起,海南航空海口—北京往返自贸港快线航班重磅推出服务升级计划。其中,无托运行李旅客将取消值机截载时间限制,仅需在航班计划起飞前15分钟抵达登机口即可顺利登机。
为确保旅客享受到更加便捷、优质的出行服务,海南航空在海口—北京往返的自贸港快线航班精心打造了专属值机柜台、“自贸小飞侠”快速指引、绿色快速安检、无忧速运行李等服务模式。这些服务环环相扣,实现从值机到登机的快速衔接,极大地缩短了旅客的等待时间,提升了出行效率。通过优化服务流程、提升保障效率,不仅为晚到旅客、临时行程变动旅客以及高频商旅人士提供了极大便利,更彰显了海南航空始终以旅客体验为核心,持续创新服务模式,致力于为旅客打造更贴心、更高效出行体验的服务初心。(海南航空供稿供图)(编辑:李季威 校对:李海燕 审核:韩磊)