《中国民航报》、中国民航网 记者李佳为 通讯员樊进、校核、黄莉莉 报道：7月19日，东航重庆基地顺利保障重庆—常州“宠物进客舱出行”东航重庆站首航，标志着重庆成为东航继首批试点城市之后第二批正式运营此项特色服务的核心站点，开启人宠温情旅途新篇章。

为确保宠物进客舱服务的顺利启航，重庆基地聚焦关键环节，对安检、值机及地面保障流程进行了系统化梳理，确保各节点衔接流畅、运转高效。同时，精心打磨专项保障方案，组织员工培训，覆盖服务全场景。积极进行物资申领，配齐宠物网兜、标识标牌等配套物资，为服务上线奠定了坚实的软硬件基础。

7月19日，重庆基地迎来了东航重庆站首例宠物进客舱服务。员工们严格遵循此前培训的标准化流程，以高度的专业素养和饱满的服务热情，为旅客及其爱宠提供了一对一贴心陪伴与专业引导，高效顺畅地完成了值机手续办理、专属安检通道及便捷登机环节，整个服务过程组织周密、操作规范，旅客对东航提供的便捷、安心、人性化的专业服务表达了由衷的感谢。

（重庆基地供图）

此次保障任务的顺利完成，标志着东航重庆基地宠物进客舱服务正式扬帆起航，为后续规模化推广积累了宝贵经验，也是重庆基地持续深化“精准、精致、精细、精彩”四精服务内涵，致力于满足旅客多元化、个性化出行需求的生动实践。（编辑：张薇，校对：张彤，审核：韩磊）